记者 蒋宇欣
导报讯 近日，兰溪市中医院开展志愿者慰问活动，为长期服务医院的志愿者们送上专属体检卡与特色中医药产品，向坚守志愿服务岗位、默默奉献的每一位志愿者，致以诚挚问候和衷心感谢。
在该院，来自兰溪市小草社会工作服务中心的志愿者，常年穿梭于门诊大厅、科室走廊与窗口，用点滴善意温暖就医群众，用贴心服务化解就诊焦虑，为就医旅程增添了浓浓温情。
门诊大厅里，志愿者们是群众信赖的贴心“引路者”。面对步履蹒跚的老年患者、焦急失措的病患家属、初来就诊的外来人员，他们主动上前、俯身询问，用耐心与细心提供全流程帮扶。协助老人操作自助挂号机、打印检验报告，搀扶行动不便者、推送轮椅代步，细致讲解就诊流程、精准指引科室方位……一句句“这边请”“别着急”“我来帮您”，朴实又温暖，瞬间抚平了患者与家属的慌乱无助，让程序化的就医环节充满人文暖意。
此次慰问既是医院对志愿者长期奉献的感恩回馈，也进一步凝聚了志愿力量。今后，该院将继续携手小草社会工作服务中心，深化志愿服务合作，优化服务内容，让“志愿红”与“天使白”并肩同行，为市民提供更有温度、更具品质的医疗健康服务。