“理赔客服”来电后，她半辈子积蓄差点没了

记者 陈志恒 通讯员 张 涵

导报讯 “您的包裹在运输时损坏，是否需要办理商品赔付？”接到这类赔付来电时，请务必提高警惕，这很可能是骗子的开场白。近日，兰溪市公安局兰江派出所接到反诈预警指令，称赵女士疑似正遭遇电信网络诈骗。

值班民警吴子涵立即电话联系赵女士，却始终无法拨通。民警判断赵女士已深陷诈骗陷阱，立即驱车上门。抵达现场后，民警发现赵女士正手持手机准备输入验证码进行转账，完全没有意识到自己被骗。此时，赵女士的丈夫吴先生得知消息后也赶到家中配合民警，阻止赵女士的后续操作。民警将二人带回派出所进一步核查情况。

原来，当天中午赵女士接到自称“某快递公司客服”的来电，表示她的包裹在运输途中损坏，要求其添加“客服”办理赔付事宜。电话中，对方能准确说出她近期网购的商品信息。赵女士因此未怀疑对方身份，并添加了“理赔客服”的联系方式。随后，对方以“核对身份信息、确认理赔账户”为由，索要赵女士的银行卡号、身份证号等信息，并诱导其设置了手机呼叫转移。

就在赵女士准备输入验证码进行转账时，民警及时赶到，保住了银行卡里的21万余元。“你们如果晚1分钟到的话，我们半辈子的积蓄就没了！”幡然醒悟后，赵女士一阵后怕，连连向民警表示感谢。