他虽不在执法办案第一线,却以精准指挥筑牢坚实后盾;他虽不直接服务群众,却以高效调度织就安全网络。感知系统是他的“眼睛”,数据云端是他的“武器”,实战调度平台是他的“战场”。深耕方寸屏幕前八年的他,始终坚持着守护万家灯火的初心使命。
他叫陈京,是兰溪市公安局情报指挥中心应急指挥调度中队副中队长。自2007年参加公安工作以来,他先后荣获个人嘉奖3次、优秀公务员3次、先进个人4次,2025年获评全省公安高级110指挥员。
潜心钻研 秒级响应的“最强大脑”
“情报指挥中心是公安机关统一指挥、快速反应、整体作战的重要部门,每一条指令关乎群众安危,每一起警情考验判断与速度。”陈京感慨道。2017年,他从派出所来到情报指挥中心,工作从“台前”转到“幕后”,责任却丝毫未减。
“刚到部门那会儿,工作不熟悉,对我来说确实是个挑战。”陈京说,那段日子为尽快熟悉工作,他一头扎进资料堆,常常加班到深夜。如今,他的桌面上厚厚一摞记录表,满是警情案例、处理方法与思考总结。日复一日的积累,让他逐渐对工作游刃有余,也为他快速判断警情性质、精准进行指挥调度提供了有力支撑。
去年7月,110接警中心接到一起报警,电话那头的年轻女孩,情绪异常激动,也没有说明求助原因,只是一个劲地哭。
陈京马上意识到情况不对,一边沉着冷静地指示接警员持续与报警人沟通、安抚情绪,一边迅速启动视频导处机制,快速锁定报警人位置。下达精准指令后,他继续跟踪现场情况、劝导,直至派出所人员稳控住局面,最终救下这名在江边哭泣的女孩。
救助群众的故事在陈京的接处警生涯中不胜枚举。对他而言,百姓的每一次求助都是沉甸甸的托付,承载着信任,更肩负着生命的重量,而他一次又一次精益求精地快速响应与处置,便是最好的回应。
深耕细作 精准研判的“活地图”
“既然知道自己要干什么,就要干得精”这是陈京常挂在嘴边的话。他始终比别人多干一点、多想一点,凭借这股钻研劲儿,在日常工作中不断积累经验。他对兰溪的地理环境、警情分布、人员流动等信息进行细致观察与分析,久而久之,他的脑海中形成了一张涵盖兰城各个角落的“活地图”,为全方位提升警务运行质效提供了有力指导,让情指工作更加科学、高效、有序。
去年12月3日,香溪镇发生一起老人走失警情,走失的老人患有阿尔茨海默病,报警人焦急万分。陈京闻讯后,迅速组织合成作战,争分夺秒开展视频追踪。凭借以往经验,他研判出老人行走路线,连续6小时紧盯屏幕,不放过任何细节,最终精准锁定老人的行动轨迹与落脚区域,为搜寻工作指明方向。在各方努力下,老人平安归家。
“有他在,我们心安。”同事们这样评价他。陈京在岗位上话不多,但行动毫不含糊。在日常工作中,从接警、派单、处置到反馈等各个环节,他都全面推行全流程精细化管理。他及时发现、梳理存在隐患的警情,不断优化指挥流程、完善应急预案,用专业的指挥能力和高度的责任感,守护着每一道安全防线。工作以来,陈京累计参与指挥处置各类突发案事件3000余起,保持零失误记录;高效处置走失警情750起,助力310名老人、436名儿童安全返家。
匠心传承
培育接警新力量
去年10月,陈京受聘为金华市情指战线教员,负责接警员集训。为提升接警员能力,他围绕实战精心设计课程。在心理素质培养上,引入专业辅导,模拟高压场景助其调节情绪。沟通技巧提升方面,以真实案例为引,通过角色扮演等方式增强交流能力。应急调度能力培养上,结合自身经验制定流程规范,开展模拟演练。培训中,他以身作则,严格把关每个细节,感染着每一位学员。
付出终有回报。在全省技能比武中,陈京作为核心教员,指导金华团队斩获团体与个人双第一。12月,在金华市接警员比武中,陈京率领兰溪接警员团队斩获团体一等奖,两人获个人二等奖。
陈京以匠心智慧,为兰溪接警员队伍发展注入强大动力。他的每一份坚守、每一次传承,都化作保障群众生命财产安全的坚实壁垒,汇聚成推动110事业不断向前的磅礴力量,引领着整个队伍矢志不渝地守护兰城祥和安宁与人民幸福安康。
记者 陈志恒 通讯员 张 迪