记者 汪雪吟
导报讯 “自从金厦物业入驻以后，小区环境整洁了，秩序规范了，邻里关系也更和谐了。”近日，家住兰溪上园一品的严先生道出了许多业主的共同心声。
据悉，作为金厦控股集团旗下的物业板块，金厦物业深耕兰溪，目前主要服务于兰城印、溪西帝景、上园一品三个小区，用“绣花”般的精细与坚守，将物业服务从基础保障升级为品质生活的营造。在做好五大物业基础服务的同时，金厦物业的亲情服务尤为暖心：针对独居老人，物业团队定期上门走访慰问，检查家电安全、代缴水电费用，给予贴心关怀。此外，物业每年还精心策划约10场丰富多彩的文化活动，例如新春送“福”、元宵猜灯谜、母亲节亲子互动、暑期健康一“夏”悦跑同行、金榜题名贺喜、开学季包书皮DIY等。这些活动在欢声笑语中悄然拉近了邻里之间的距离。“我们不仅精于对‘物’的打理，更倾情于对‘人’的关爱，希望营造有温度、有品质的居住环境。”金厦物业负责人楼艳萍表示。
直面业主痛点，“绣花功夫”更显实效。2025年1月入驻上园一品后，物业团队迅速启动提升计划，先后对小区进行了开荒“洗脸”行动、出入口加装人脸识别设备、车辆道闸系统更换、车库灯光改造、完善楼幢标识指引、污水管道下沉开挖等服务，解决了困扰小区多年的疑难问题。同时，推进步道修缮与门口景观改造，让小区面貌焕然一新。“现在我每天都在小区里散步，用手机记录变化，发到业主群里和大家分享。”严先生说，“物业在为我们办实事，这种相互理解、彼此支持的氛围特别好。”
专业是服务的底气，金厦物业还定期组织员工参加消防操作、应急处置等技能培训，今年团队在兰溪市消防技能竞赛中斩获二等奖，用专业能力筑牢安全防线。“未来，金厦物业将持续推进精细化管理运营升级，以更专业的管理、更暖心的行动回应信任，让‘绣花功夫’渗透到社区每一处细节，为业主织就更具品质、更有温度的美好生活。”楼艳萍表示。