兰溪市人民医院打造全方位急救医疗服务体系

记者 蒋宇欣

导报讯 近日，兰溪市人民医院急诊医学科医生接到120预警，报警人称有人在路边晕倒，急诊科医生立即拨打手机，通过电话视频方式与现场取得联系，评估发现倒地男子呼吸心跳骤停，于是立即指导现场围观群众对该男子进行心肺复苏直至急救车及120人员赶至现场。该报警急救反应流程是兰溪市人民医院首创“闪电5分钟”响应机制，通过线上评估及现场救治指导，缩短患者首次医疗接触时间。同时，根据院前及救护车上获得的患者信息有针对性地提前准备急救药物、急救设备等，启动院内抢救流程。当救护车驶入医院时，急诊患者救治的准备工作已就绪，实现院前院内救治无缝衔接。

“就近！就急！”近年来，兰溪市人民医院聚焦全域急诊急救能力提升，创新性地围绕“全、多、快、好”四大维度推进实践，构建起覆盖全流程、多方位、高效率的急救服务体系。

在“全”维度，医院设置流动急救站点，织密县域急救网络。同时借助5G智慧指挥平台实现省、市、县、乡、村五级网络数据实时共享与绿色通道无缝衔接。新建的6.3万平方米急诊大楼，整合复苏单元、EICU、直升机停机坪等核心功能区，打造院前急救、院内急诊、重症监护“三位一体”的连贯高效救治通道，实现急救服务全链条覆盖。

在“多”维度，医院构建多途径救治通道，建立“省、县、乡”空中救援网络。同时与多部门“警医消”建立协同机制，强化院内多学科协作（MDT），构建起空中、地面联动，多领域、多学科协同的立体救援救治模式，打破急救服务时空限制。

在“快”维度，医院创新建立“闪电5分钟”响应机制，通过专科医生远程指导实现精准救治指导，并缩短院前医疗接触时间；同时优化院内流程，设置急诊患者专用电梯，推进“抢救、手术、重症”区域就近布局，使急诊患者急诊停留时间大幅缩短，抢占黄金救治时间。

在“好”维度，医院以高效救治成效赢得群众满意与政府认可，让“救在身边”的承诺落地生根。数据显示，2025年1至11月兰溪市人民医院急诊就诊人次增长7%，急诊患者满意度提升至95.3%，交通事故抢救成功率达96.81%；近五年两次斩获浙江省急救比赛团体一等奖，逐步建成独具特色的“救在兰溪”急救生态体系。

“未来，医院将持续以‘大急诊·大平台·大学科’发展理念为引领，深耕急诊医学创新实践，不断完善全域急救网络、优化服务流程、提升救治能力，以更优质、高效、温暖的医疗服务守护群众生命健康，为推动区域急诊医学高质量发展、建设健康兰溪注入更强劲的动力。”市人民医院相关负责人说。