记者 徐正达 通讯员 杜学贵
导报讯 近日，兰溪市上华街道组织开展行政村网格员业务能力提升培训活动，进一步提升专职网格员的业务素养和履职能力，夯实基层社会治理第一道防线。
培训中，上华街道工作人员通报了辖区近期的一些典型案例，详细分析了电诈、邻里纠纷等高频警情的特点与成因，并结合网格工作提出针对性防范建议，为网格员开展治安巡逻、风险排查提供精准指引。随后，街道综治中心负责人对网格员日常走访覆盖率、信息采集完整性、矛盾纠纷化解成功率等工作指标进行复盘，指出部分网格存在走访不深入、信息录入不及时等问题，并提出相应的整改措施。
为切实提升培训实效，该街道综治中心工作人员还结合最新政策要求和工作规范，对网格信息采集标准、矛盾纠纷调解技巧、应急事件上报流程等核心业务进行系统培训，并通过“理论讲解+案例分析”的方式，帮助网格员理清工作思路、掌握实操方法。
培训结束后，与会网格员纷纷表示，要以此次培训为契机，正视自身短板，主动查漏补缺，切实做到“底数清、情况明、服务优”。“作为一名网格员，日常工作中常会遇到很多问题。此次培训让我弥补了很多专业知识上的短板，今后我会把所学知识运用到工作中，更好地守护村民安居乐业。”上华村网格员郭小健说。