最近,天津一位快递小哥将包裹暖心一“荡”在网络上火了!
据视频发布者邵女士介绍,10月31日当天,朋友给她邮寄了一箱水果,由于自己不在家,她便在电话里随口告诉快递小哥:“东西不怕摔,扔院子里就行”。然而,等到自己晚上回家,却发现快递箱并没有被扔在一进门的地方,而是被“体贴地”放置在大门内一侧的位置,完全不会影响到自己开门,更奇怪的是,快递箱还被缠上了一段胶带,露出一条长长的“尾巴”……出于好奇,邵女士调看了监控。
监控视频里,小哥先从车上取来胶带,给快递箱缠了一个简易提手,然后又留出长长一截胶带作为“鱼线”,把箱子从大门上面慢慢地送到院内,随后为了不妨碍收件人进出,又特意将箱子用胶带“荡”到旁边的小台阶上,这一套操作下来轻车熟路,又稳又准!在确认投放稳当后,小哥才按流程拍照离开。
“看到监控里的这一幕,我倍感温暖。”邵女士当即给小哥点赞和打赏,并把视频发到网上。
评论区里挤满了留言,有人说“这位小哥也太靠谱了吧,细节处见真诚”“这才是双向奔赴的温暖”,还有不少快递从业者留言“我们多做点就是希望客户放心”……
这位快递小哥名叫武照正,今年30岁,2012年从老家河南来到天津打拼,进入快递行业不到两年,还算是一位“准新人”。
“其实就是件平常事,换作其他人也会这么做。”面对采访,武照正的语气带着几分朴实的腼腆,“咱自己收快递也怕磕着碰着、挡着路,将心比心罢了。”
武照正介绍,在他负责的片区,有十几户类似的小院,每次送件他都会特意选不碍事的位置摆放,这样的操作早已成为惯例。
“我从来没有扔快递的习惯,一直都是轻拿轻放,尽量将快递安全送到客户手中。”武照正骄傲地说。入职时,带他的师傅“安全送件、服务为先”的叮嘱,他一直记在心里。这份细心,早已融入他的日常。
客户要寄生鲜,他会优先安排派送;接到急件需求,只要手头订单时间允许,就立刻调整路线提前送达。这些额外的付出,换来了不少五星好评和打赏。“钱不多,但客户说‘谢谢’的时候,心里真的特别开心,觉得我的那份用心被他们接收到了。”武照正说,从事服务行业,客户的认可就是最珍贵的回报,这些正向反馈让他更坚信“多想一点,多做一步,准没错”。
“没想到会打动这么多人,看着网友评论,我自己也挺受触动的。”因为这样一个小举动得到大家的认可,更让武照正坚定了想法:“这不是第一次,也绝不是最后一次。”
他告诉记者,快递公司知晓此事后,专门给了他6000元现金奖励,以表彰他的暖心行为。
武照正每天穿梭在街巷里收件、派件重复着平凡的工作,妻子在身边陪伴,女儿留在河南老家上学。“踏实工作,努力生活”是他最简单的心愿,从这份平凡的善意里每个人都看到了生活最本真的美好,大家常说的“正能量”或许它就藏在快递小哥多缠的那几圈胶带里……
据《天津日报》