记者 吴金泓 通讯员 胡舜盛
导报讯 近日，兰溪市救助管理站以金华市救助管理区域性中心试点工作为指导，通过建立公益社会组织合作机制、社工参与个案帮扶的方式，将长期流浪的特殊受助人员马某安全护送回贵州老家，完成了一次跨越4省、全程1700公里的救助返乡任务。
据了解，马某离家多年四处流浪，辗转至兰溪境内后，被市救助站工作人员在日常巡查中发现。当时，马某露宿在外，衣着单薄，且行为异常。工作人员随即与公安联动，将其接入站内救助，第一时间为其办理信息登记，并安排专业心理咨询师进行沟通评估。
经与相关部门、户籍地救助站多方对接，工作人员成功联系上马某的家人，确认马某患有精神类疾病，情绪不稳定但渴望回家。考虑到路途遥远，马某父母年事已高且行动不便，市救助站依据相关救助政策，决定将其护送回原籍。
在积极协调后，市救助管理站联合公益社会组织制定了周到的护送方案。跨省护送途中，工作人员与社工全程陪护，密切关注马某的身心状态，还精心准备了三本书籍供其阅读，缓解长途乘车的枯燥与焦虑。
此次跨省救助护送，通过引入公益社会组织，有效补充了专业救助力量，体现了兰溪市救助管理站在服务方式和服务质量上的创新提升，为今后完善社会力量参与救助工作机制积累了宝贵经验。下一步，市救助管理站将持续推进服务优化与模式创新，着力擦亮“救困助难 福泽兰溪”区域救助品牌，进一步织密扎牢救助保障“安全网”，让城市更具温度。