记者 吴金泓
“奶奶，我把这个球扔给您，您接住好不好？”在兰溪市百城养老护养中心的活动室内，祝琴正与老人互动。近日，这位深耕养老服务业7年的专业护养管理者入选全国“敬老爱老助老模范人物”拟表彰名单。这是继去年荣获“浙江省养老服务工作成绩突出个人”称号后，她获得的又一重要认可。
作为兰溪市百城养老产业投资建设有限公司护养院院长，祝琴身兼老年人能力评估师高级技师、养老护理员高级技师等多重身份，并曾在金华市中心医院和浙大一院进修急诊与重症护理。2018年，已在临床护理一线工作8年的她，选择从兰溪市人民医院急诊科转入养老行业。“当时觉得自己有护理经验，对照顾老人应该有些底气，但真正开始做养老时，内心还是很迷茫。”祝琴坦言。
从急诊抢救到日常照护，工作节奏与重心的转变曾让她一度感到不适应。然而，当她看到老人们在专业照护下，住院率下降、生活品质稳步提升时，一份扎根于实践的职业情怀逐渐在心中生长起来。
从那以后，祝琴彻底沉下心来，把急诊护理的严谨与精细，一点点融入到养老管理中，推动精细化管理的落地实施。她叮嘱团队：“换季时期，要特别关注老人的血氧饱和度和心率，巡房次数要增加，预防感染是关键。”护理团队会为每位老人制定专属护理方案，详细记录注意事项。这让百城养老护养中心赢得了良好口碑。
83岁的徐爱贞就是这份口碑的见证者，她的丈夫因脑梗在这里住了近6年。“子女在外地，之前我一个人照顾他，实在力不从心。”徐爱贞说，“这里的护理员像对待自己的父母一样细心周到。”谈起祝琴，她的喜爱之情溢于言表：“祝院长能力强，待人尊重，有时亲切地叫我‘老妈’，让我倍感温暖。”
家属的信任，源于祝琴带领团队攻克的一个个护理难题。她曾护理一位气管切开的老人，并协助其最终实现封管。“这让我深刻认识到，通过专业护理和规范管理，在养老院同样能够完成复杂的护理任务。”这次经验也更加坚定了她推行“康养护医”融合模式的决心。如今，百城养老护养中心已形成独特的四位一体服务模式，配备了专业的康复师和心理咨询师。每天早餐前，老人们会一起做吞咽操；上午的康复课上，手指操、积木游戏、手势舞等活动；对新入住的老人，中心会启动“十天适应期计划”，帮助老人顺利过渡。
在同事朱赟眼中，祝琴始终是那个事事冲在前面的榜样。“祝院长真正把养老院当成了自己的家，把长者视为亲人。她不仅关爱长者，也注重员工的成长发展。”朱赟说。
如今，祝琴最期盼的是有更多年轻人加入养老行业。“这个行业才刚刚起步，年轻的力量尤为珍贵。”她希望新生代能够为养老行业注入创新活力，“让老人不仅老有所养，更能感受到社会的温暖，对生活充满期待和希望。”