六洞山风景区全方位提升无障碍游玩体验

记者 吴金泓

导报讯 今年9月是《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式实施2周年.近日，浙江省公共场所、信息服务平台无障碍环境建设典型案例公布，兰溪市六洞山风景区入选景区类典型案例，成为兰溪无障碍环境建设的一张亮眼名片。

六洞山风景区是国家AAAA级旅游区、首批省级风景名胜区，位于灵洞乡洞源村东北面，距兰溪市区仅6000米，是本地及周边游客休闲游玩的热门选择。为切实保障残疾人、老年人等特殊群体平等参与社会生活的权利，该景区于2023年3月启动无障碍改造，改造范围覆盖对外通道、内部通道、服务前台、休息区域、卫生间、停车场地等关键区域，通过建设无障碍通道、配齐无障碍标识及听障视障人士沟通辅助设备，全方位提升特殊群体游玩出行便利。

此次改造围绕“细节化、人性化”服务理念，从三大维度打造无障碍游玩体验。在通行设施方面，景区入口设置标准化无障碍坡道与无障碍扶手，其坡度、宽度均严格符合国家标准，为轮椅使用者及行动不便人群提供安全、顺畅的通行保障，从入园第一步消除行动障碍。服务场景上，在游客中心、主要场馆等核心区域设立专属服务台，不仅提供手语服务、盲文导览图，还配备轮椅、拐杖等应急辅助器具，供有需要的游客免费借用，实现“一站式”无障碍服务支持。同时，改造范围涵盖景区核心路线（通道、休息区、卫生间、停车场）及信息服务（无障碍标识、沟通辅助设备），从“通行—休息—应急—信息获取”全链条破解特殊群体游玩过程中的各类障碍，让每一位游客都能享受便捷、舒心的游览体验。

此次六洞山风景区入选省级典型案例，既是对兰溪无障碍环境建设工作的肯定，也为后续全市公共场所无障碍改造提供可借鉴的范例。