记者 徐正达
导报讯 “你好，我想请问一下，这里能办医保业务吗”“可以的大妈，请您提供一下有效证件”……昨天，兰溪农商银行联合市政务服务管理办公室打造的“幸福兰·政银客厅丰收驿站”在市政务服务中心揭牌，吸引许多市民办理业务，成为提升政务服务效能的又一举措。
近年来，兰溪农商银行始终牢记“服务三农、服务小微、服务地方经济”的初心使命，持续为广大市民和农户提供优质、便捷的金融服务。“丰收驿站”正是该行践行初心使命的重要载体，从最初简单的村级服务点，逐步升级为功能完善的便民平台，至今已在全市行政村实现丰收驿站全覆盖，让村民足不出村，即可办理存取款、缴纳水电费、领取补贴等业务。
“今天揭牌的‘幸福兰·政银客厅丰收驿站’，是全市第三家深度融合‘政银合作’的新型驿站。该驿站联合了医保、人社、公积金等13个部门，将175项政务服务引入驿站。”兰溪农商银行党委委员、副行长张婷表示，市民无需专程前往政务大厅排队，在该丰收驿站就能办理医保参保、社保查询、公积金提取等高频事项，真正实现了“金融服务有温度，政务服务零距离”。
除了政务服务，幸福兰·政银客厅丰收驿站还贴心提供了打印复印、图书阅览、手机充电、休憩等便民服务。“我刚刚在三楼的不动产窗口办理不动产过户手续，听说一楼有一个免费复印的地方，我就过来复印材料了，真的很方便。”市民刘凤仙体验了免费复印服务后，对丰收驿站带来的便利赞不绝口。刘凤仙告诉记者，以往她们办理业务时，经常需要打印或复印材料，少则十几张，多则几十张，不仅费用高，还得专门跑到隔壁楼的复印点，既耽误时间又增加额外支出。
如今，幸福兰·政银客厅丰收驿站内专门设置了免费打印区域，市民在大厅内即可完成材料复印，无需再奔波往返，既节省了办事时间也节约了办事成本。此外，在该丰收驿站筹备阶段，兰溪市政务服务管理办公室对其中196项需要提供复印件材料的事项进行了全面梳理与整合，通过优化材料结构、精简重复内容、规范打印格式等方式，预计推行后复印件纸张数量可同比减少90%。
“‘幸福兰·政银客厅丰收驿站’集政务服务与金融服务于一体，凭借其多元化功能，为群众办事带来便利体验，是我们推进‘放管服’改革、优化营商环境的具体实践，也是政银双方深化合作、服务群众的新实践。”兰溪市政务服务管理办公室信息管理科科长金国东表示，未来，他们将联合兰溪农商银行持续关注市民需求，不断完善“政银客厅”服务功能、提升服务质量，切实增强办事群众的获得感与满意度。