文/佛山市新闻传媒中心记者郑仙静
本来只是一项1980元的瘦脸针项目，却在商家的推销下，产生了一笔4万元的网贷。近日，消费者种女士向小强热线栏目反映，称其在美容消费过程中，疑似被“套路”办理了高额贷款。记者调查中发现，涉事的2家美容机构不认可种女士说法，三方意见不一，存在多处矛盾。
低价优惠“滚”成大额网贷
来自陕西的00后姑娘种女士回忆，9月8日，她在顺德龙江一家名为“红粉俏佳人”的美肤馆咨询瘦脸针项目。当时，店员热情地向她推荐了位于禅城区的“佛山瓷美人”美容院，声称那里正进行一项“1980元打两次”的特惠活动。种女士觉得划算，当场支付了200元定金，并与美肤馆店员约定次日前往。
然而，当种女士第二天踏入“佛山瓷美人”美容院时，才发现事情远非想象中那么简单。“美肤馆店员当时说的是，打瘦脸针1980元，但去了美容院就不是这个价格了。”种女士回忆道，“美容院的工作人员拉着我聊了很久，说鼻子、咬肌、下脸部都需要调整，做完后效果会很明显。”在对方的轮番劝说下，一套总价高达六七万元的“改造方案”摆在了种女士的面前。而这个金额远远超出了她的预算。
看到种女士犹豫，工作人员随即抛出了“优惠”和“解决方案”，声称原本六七万元的项目，现在只需要4.7万元。“她们说，看我的手机上面可能贷出4万元，可以优惠一下，让我出7000元，再贷4万元。”种女士说。
在种女士提供了身份证和银行卡号后，一名“办贷款”人员为她在一个名为“美哩”App上的“纷呗”平台办了4万元贷款，分24期偿还，10月9日将开始偿还第一期贷款，每期2026.67元，还款总金额为48640.08元。也就是说，两年的利息高达8640.08元。
“他拿着我的手机操作，然后让我人脸识别，就是看一下额度，最后钱就借出来了，也没到我的账户，我也没收到钱，就是直接打到美容院的账户了。”种女士说。
突然压在身上的巨额债务，让这个年轻姑娘感到了前所未有的压力。做完项目后，种女士越想越崩溃，她刚刚辞职，目前是失业状态，如今突然贷了这么多款，觉得自己被商家坑了。
涉事机构各执一词
按照种女士的说法，她是稀里糊涂贷了款，但围绕“贷款是谁办的”，各方说法却互相“打架”。
针对种女士反映的情况，记者联系上“佛山瓷美人”美容院求证。美容院方面否认他们存在诱导消费，并称项目是明码标价公示在公共位置，种女士所做的项目内容和价格均是经她本人确认的。“首先她也是一个成年人，她有自己的思想与决策能力。”佛山瓷美人门诊部有限公司相关负责人马先生表示，“我们是有收到这笔钱，但这是她给到我们这边公司的，我们这边是不存在贷款的，这个分期我们不支持也不知情。”
美容院工作人员进一步解释，办理贷款的人员并不是美容院的员工，“是她的朋友（美肤馆店员）联系的贷款公司，贷款公司帮她贷的。”
然而，这一说法立即遭到了“红粉俏佳人”美肤馆店员的否认。当时陪同种女士去美容院的店员阿华（化名）回应，她确实收了200元定金，因为她曾经在“佛山瓷美人”美容院消费过，认识里面的朋友，这才介绍种女士去的。但她否认和该美容院存在合作，“我是跟我（美容院）那个朋友认识，当时我也确实是在（美容院）那边做了项目。”
关于贷款，阿华给出了与种女士截然相反的说法。她表示，在整个过程中，种女士表现出想要做美容项目的意愿，贷款也是她主动提出的，“一开始的方案报价差不多有10万元，是她自己又想做，项目做得多，所以价格就贵。她说钱不够，我那朋友（美容院工作人员）说那你就别做了，她就说我这手机上面可以借，所以才会拿她手机看的。”
对于为种女士办理贷款的男子，两方各有说法。美容院工作人员表示，是美肤馆的店员找了第三方贷款公司的人员贷款，而美肤馆的店员阿华称，自己不是和办理贷款的人员一起去美容院，并不认识对方。
在记者追问办理贷款所用的“美哩”和“纷呗”平台时，阿华的言辞显得闪烁其词，先表示“说听过”，之后又避而不谈。在记者的持续追问下，她突然打断采访，与美容院的朋友打起了视频通话。此外，记者多次致电“纷呗”客服，但截至发稿前仍未拨通电话。
经过双方协商，“佛山瓷美人”美容院已于9月18日退回种女士4万元。