外国客商来到爱米高展厅面对面咨询家居产品。
佛山日报讯 记者何蕴瑶摄影报道：车间内，工人们正开足马力赶订单；展厅里，搭配师正忙于为客户定制方案；在办公区，新媒体团队正专注剪辑视频，八月盛夏，位于龙江镇的广东爱米高家具有限公司一派繁忙，洋溢着蓬勃的发展活力。
爱米高家具总经理谭素珍忙碌的身影出现在公司各个区域，手机里信息不断，大多是客户和订单的信息，其中不乏专程从国外前来采购全屋家具的客户。
早期以出口市场为主的爱米高家具，近年来面对复杂多变的外部环境，主动向“新”而行，积极开拓海外新市场。自2021年起，爱米高便开始通过海外社交平台进行探厂直播、发布短视频，渐渐地吸引了不少海外消费者专程前来挑选家具产品，其中以来自中东、东南亚、印度等地区的消费者居多，这也让以往主攻欧美市场的爱米高成功开拓了亚洲新市场。
近日，央视《经济信息联播》节目聚焦广东家具业开拓海外新市场的探索。节目中，央视记者深入爱米高家具走访，看到不少外国消费者的身影，他们很多都是一家大小结伴前来挑选家具。随着乘飞机前来采购家具的海外消费者不断增多，爱米高也积极优化产品匹配、工厂带看等全流程服务。
“我们会先在海外平台与客户进行初步的沟通对接，客户来了以后，我们会提供接送服务，带他们来工厂选购，并且有搭配师为他们搭配全屋家具，还会为客户推介住宿和顺德美食。”谭素珍表示。
在不断提升客户服务质量的同时，产品创新力始终是爱米高开拓海外市场的核心竞争力。记者在爱米高家具展厅内看到，各式风格和面料的家具产品琳琅满目、设计新颖，产品品类丰富，涵盖全屋不同空间的家具，客户能在这里一站式购齐全屋家具。
“直面终端消费者，要求我们必须打造更完善的产品体系。”谭素珍介绍道，近年来，爱米高已实现从单品到全屋家具的战略升级，目前公司拥有40余人的专业设计团队，并联合外部设计师资源，每年推出超过130款原创设计新品。“相较于他们的国家，客户来到这里发现家具的款式选择更多，价格也更优惠。”谭素珍表示，客户既能直观感受产品品质，又能亲眼见证生产流程，这种产销一体化的透明模式，正是爱米高赢得客户信任的关键。
据了解，目前爱米高在亚洲市场实现了约40%的增长，企业持续拓展海外布局。目前，爱米高生产面积达10万平方米，年产值3.5亿元，产品远销全球60多个国家和地区。
爱米高拓展市场的脚步从未停下。很快，上海浦东家具展就要开始了，爱米高将带着瞄准消费者新需求的猫窝家具等新品参展，谭素珍对此充满了信心。