文/图 佛山市新闻传媒中心记者张世玉
“电梯一直用得好好的，怎么突然就要花近39万元来大修？这笔钱花得值不值，过程透不透明，我们心里都没底。”近日，碧桂园三水华府小区业主向小强热线报料，小区24台电梯中有21台被指存在安全隐患，小区物业计划动用近39万元公共收益进行大修。事关全体业主的“钱袋子”，如何才能花得公开透明？记者就此展开了调查。
小区现状 电梯“正当年”就要大修
“几乎所有的电梯都要修，要用到公共收益39万元，这是一笔比较大的金额。”碧桂园三水华府小区24台电梯，有21台需要维修，最高要花39万元的公共收益资金。小区业主陆女士近日收到了一份征询意见公示，内容令她心生疑虑。
该小区共1344户，共24台电梯，项目于2017年交付，电梯已使用8年。根据物业服务中心张贴的告知函，小区内多台电梯存在钢丝绳“出红粉”、抱闸磨损、运行异响等问题，建议整改更换，确保电梯安全运行。为此，物业计划启用小区公共收益资金，对21台电梯进行维修，包括更换钢丝绳、抱闸制动器、主机，投标最高限价39万元。
陆女士说，她住在小区3座A单元，明明电梯一直在正常使用，为什么需要大范围的维修呢？“安全肯定是第一，电梯如果有坏，我们肯定同意换，但问题是现在都能正常使用，结果几乎所有的电梯都要换。”
据了解，该维修计划的意见征询期为6月18日至7月17日，启动与否须参与投票业主人数和专有部分面积达2/3以上，且参与表决的业主人数和专有面积过半数同意。
业主分歧 护“钱袋”还是上“安全锁”？
面对这份“大修”计划，业主们的意见出现了明显分化。
支持方以安全为重。“我没意见，该换就换。”业主李先生认为，希望尽快维修更换零配件，彻底解决电梯的安全隐患。有业主则因“不信任”而投下反对或观望票，业主邓先生就明确表示不同意：“管家问我同不同意，我回复不同意，没坏为什么要换。”
另一名业主王先生则指出，目前小区并没有成立业委会，他们不是不愿意维修，而是对物业缺乏信任，对维修报价存有疑虑，因此需要慎重考虑。同时，希望整个流程更加规范、透明。“从安全角度来说，是有必要换的，但是基于对物业的信任问题，我就怀疑， 是不是真的要花这么多钱。”业主陆女士也表示：“我的诉求是，物业征询要确保征询到每一户，用电子版的征询形式，以免造假。”
物业回应 公示报价公开招标
针对业主的疑虑，物业服务中心回应称，经电梯维保公司全面检查，需要大修的21台电梯因使用年限较长，普遍存在不同程度的钢丝绳磨损、抱闸制动器老化等问题，如不及时更换抱闸制动器，会致使平层开关门顿挫感更加明显，而钢丝绳继续运行磨损到一定临界值，不仅有安全风险，且不符合电梯年检相关要求。
物业服务中心相关负责人表示，上述维修属于中大型维修，已超出物业承担小修范围。根据物业前期调研，大部分业主表达优先使用公共收益进行维修的意愿。物业在6月17日发布公告并同步进行业主意见征询工作。截至7月16日，初步统计业主征询意见表决已通过，并在7月21日进行最终公示。
征询意见通过后，物业将委托第三方招标代理公司进行挂网公开招投标的方式，选定具备特种设备资质的专业公司签订合同和施工维修。
针对部分业主担忧的价格“不透明”问题，物业已将小区电梯维保公司对各座电梯维修方案的报价，在对应各座楼栋公示，同时也欢迎各位业主推荐合适的具有相应资质商家参加投标。此外，开标现场物业将邀请业主代表及社区工作人员共同在场监督，确保流程公开透明。