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佛山日报讯 记者林晓平 通讯员刘娜报道:记者昨日从祖庙街道行政服务中心获悉,祖庙街道在全市率先推出首店经济“一件事”服务,为首店企业提供精准高效的全链条服务,努力打造“开办无忧、服务闭环”的首店经济营商环境。
品牌首店在实际落地过程中,普遍面临办事审批“不懂办、不懂问”的困扰。祖庙街道行政服务中心相关负责人表示,品牌首店尤其是连锁品牌首店,在签约后,常因与总部异地沟通不畅、办事要求不熟悉等原因,出现材料不全不规范等问题,导致办事进度滞后。
为解决这一痛点,祖庙街道行政服务中心于全市率先策划并推出首店经济“一件事”服务。该项工作旨在实现提速企业开办、服务全程覆盖,计划通过优化审批流程、整合办理事项、提供一站式服务等措施,为企业首店落户开张“扫清障碍”。
“我们力求在企业首店开业前提供全方位服务,无需企业自行摸索或上网查询了解。”祖庙街道行政服务中心相关负责人表示,推动首店经济“一件事”服务,首店开业前置服务是关键。据介绍,祖庙街道行政服务中心围绕首店开办生命周期签约、开办、经营等关键节点以及企业员工、人才等用工事项,融合为“一件事”,让首店企业能够快速完成工商注册、税务登记、经营许可等手续。
针对首店开办前需办理的法人事项,工作人员对接并提供“咨询”“咨询+预受理”“预审+受理”等精准服务,指导申请人在线咨询或一次性办理完成,压缩50%办理时限。同时,该服务还实现法人事项与自然人事项并联办理,线上线下并联审批,压缩办理周期。
此外,服务团队提前介入企业开办材料整理阶段,特别制作二维码供招商部门推送。企业扫码后,即可对接了解材料要求和预审通道,有效避免因资料不全导致反复奔波。
据介绍,通过全力推动“首店事项一次办成”,在祖庙街道开设首店原本可能需要办理的约10个事项大幅缩减至“一件事”完成,全程网办率目标达到90%以上,只需企业跑1次甚至全程网办“零跑动”,助力企业提前落地开业。
不仅主题服务“高效办”,线下服务同样“有温度”。该中心组建了专业的专人服务队伍,为前来大厅办理业务的首店商家提供一对一辅导;创建“首店企业微信服务交流群”,定期举办“政策宣讲会进商圈”活动,解答企业的“疑难事、复杂事、烦心事”。
祖庙街道行政服务中心相关负责人表示,通过首店经济“一件事”服务,中心正着力打造标准化、规范化、智能化服务体系,助力祖庙街道激发首店经济活力,给区域经济高质量发展提供支撑。