“家+和睦”文明实践集市现场，小朋友在游戏中学习文明养犬等知识。
文/图 佛山市新闻传媒中心记者劳振朝
2月23日，高明区荷城街道明湖社区“家+和睦”文明实践集市在碧桂园·联丰天汇湾小区举行，小区居民在寓教于乐的游戏互动中学习文明养犬、文明礼仪、文明用餐等知识，进一步增强文明意识。近年来，明湖社区积极探索将文明理念融入居民生活日常，通过生动有趣的宣传活动和“志愿服务积分兑换制”，推动文明风尚在社区蔚然成风。
趣味游戏圈粉居民 文明实践活动办出新花样
活动现场，“文明养犬转盘”“文明礼仪抛圈”“文明用餐场景模拟”“文明交通场景”等趣味游戏摊位吸引了众多孩子和家长争相打卡。
“孩子在抛圈游戏中记住了垃圾分类口诀，比在家说教管用多了。”家长李先生说。一名带着孩子的妈妈也兴奋地表示：“平时工作忙，很少有机会带孩子参加这样的活动，此次不仅玩得开心，还学到了很多文明知识，希望社区以后多办这样的活动。”
近年来，明湖社区将文明养犬、交通礼仪等抽象规范，转化为“文明转盘”“场景模拟”等趣味游戏，吸引居民积极参与。
此外，在万科西江悦小区，文明传播已融入空间肌理：电梯厅里的“文明漫画长廊”主题会定期更新，绿化带的提示牌以俏皮话语倡导文明，业主群的“文明小剧场”定期推送文明宣传视频。这种“线上+线下”立体传播网络，将文明理念悄无声息地送到居民身边。
小积分撬动大文明 提升社区治理效能
当天，文明实践集市还活跃着一群特殊的身影——小区新时代文明实践志愿者。他们中有热心业主、物业工作人员、小区党员等。志愿者张阿姨一边维持秩序一边笑着说：“看到孩子们玩得开心，家长们也满意，我就觉得值了，特别有意义。”
近年来，明湖社区以“和善小区”建设为突破口，社区党委牵头成立“文明实践资源库”，通过深挖“能人资源”、盘活“空间资源”、链接“社会资源”三项举措，破解资源困局。社区组建了由书法家、手工艺人等构成的“社区智库”，开设公益课堂52场；将小区架空层改造为“党群服务+文明实践”复合空间，打造15分钟便民服务圈；联合物业、商户建立“文明联盟”，推出家电维修等12项常态化便民服务，年服务居民超万人次。
明湖社区创新推出“志愿服务积分兑换制”，居民通过参与社会治理、社区服务等获得积分，可兑换生活用品、培训课程等。这一制度实施以来已服务社区居民超2万人次。
此外，明湖社区的文明实践不仅停留在“活动热闹”层面，更通过三大机制保障常态化运行：一是“三级联动”机制，社区统筹调度、物业提供保障、居民监督落实，形成责任闭环；二是“双线融合”机制，线下建立“文明议事厅”，线上搭建“云上文明站”，实现民意及时收集、问题高效解决；三是“榜样引领”机制，树立物业和居民榜样，激发居民参与热情。
在持续努力下，文明创建已转化为实实在在的治理效能：小区矛盾纠纷同比下降30%，涌现出“共享工具角”“文明劝导志愿队”等23个自治项目。明湖社区党委书记区素芬表示，未来将持续优化积分兑换机制，推动志愿服务向纵深发展，进一步提升居民的幸福感和满意度。