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佛山日报讯 记者李丹报道：“我妈妈抽搐了，你们快来！”近日，佛山市医疗急救指挥中心（佛山120）接到一个10岁女孩的电话，女孩思路清晰、回答果断，准确说出了家庭地址、病情、年龄等信息，并快速回答调度员询问患者的身体状况信息。女孩父亲听从调度员的指导，做胸外按压，经过4分多钟的努力，女孩母亲恢复了自主呼吸。
调度员邓清雅表示，接听电话时，她还没有意识到对方是一名小孩。当确定患者抽搐停止、意识不清，邓清雅马上远程指导患者丈夫进行胸外按压。“我问的问题女孩都能理解，并迅速回答了所有问题，按照流程指导心肺复苏。”邓清雅说。
“我们急诊科医生去到现场时，患者已恢复自主循环，有心跳，呼吸恢复，逐渐苏醒。开通卒中中心绿色通道后，我们马上为患者做了头颅CT，诊断为左侧大脑前动脉A2段动脉瘤有破裂。”佛山市中医院急诊科副主任梁章荣说。
经过紧急手术，目前患者已从NICU（神经重症监护病房）转至普通病房进一步康复。
“那天是上学日，但看到妈妈身体难受，我选择留在家守护妈妈。妈妈突然呼吸停了，我马上拨打120求救。当天打了两通电话，第一通是拨打120询问如何给妈妈急救，第二通是通知我们救护车已到。”女孩说。
患者丈夫赵先生说，他们一家四口从外省来到佛山工作生活，这次妻子获救，他很感谢120和医院。幸运的是赵先生在公司曾进行过急救培训，“我在南海区瀚蓝绿电工作，公司每年会组织一次心肺复苏培训。”妻子情况稳定后，赵先生回听了女儿的那通120电话，为女儿沉着冷静的求救点赞。
佛山市中医院神经重症监护病房主任吴智鑫介绍，心脏停止跳动的最佳抢救时间是4分钟之内，叫作“黄金4分钟”。“发生心脏骤停后，如果4分钟内没有启动非常好的治疗方式，每延迟一分钟，生存率下降7%~10%。旁观者进行心肺复苏和在电话指导下做心肺复苏，可有效提高患者生存率近50%。我们建议中小学阶段、大学阶段都开展急救培训课程。”吴智鑫说。
2024年，佛山120电话总量超111万通，全年经电话指导，成功挽救生命68人。佛山市医疗急救指挥中心副主任何超凡表示，计划2025年借助视频功能，通过电话配合视频，让调度员更快更准确判断远程患者心脏骤停的状态，更好做好心肺复苏前期干预。