口碑服务新发展 改革奋进“百千万工程”

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　　佛山日报讯 记者周龙凤报道：金杯银杯不如百姓口碑。迈入第11个年头，由佛山市新闻传媒中心主办的2024年度佛山口碑榜以“口碑服务新发展，改革奋进百千万”为主题，全新迭代升级为佛山口碑服务案例展示活动，于11月15日正式开启申报通道。

　　本次活动将面向全市公开征集“百千万工程”示范案例、政务服务改革案例、民生服务创新案例、经济服务创新案例四大主题的服务案例。

　　其中，“百千万工程”示范案例是指实施“百千万工程”全面推进乡村振兴、促进区域协调发展，在产业发展、人居环境建设、公共服务和社会治理、体制机制创新、社会力量参与等方面采取的示范性举措及成效。

　　政务服务改革案例是指着力解决企业群众办事的堵点痛点问题，在打造一流营商环境、推动文化创新发展、推进平安法治建设等领域推进政府职能转变、提升政务服务效能的改革举措及成效。

　　民生服务创新案例则着眼满足人民美好生活需求，涵盖教育、医疗、住房、就业、养老、供水供电供气、文化体育、交通出行、工程建设、社会保障、环境保护、科普等与市民群众日常生活密切相关领域服务的创新举措及成效。

　　经济服务创新案例是指为更好推动经济发展、促进企业创新、带动服务消费所实施的贸易促进、科技创新、互联网、通信、物流、农业、制造业、商业、消费等经济领域服务的创新举措及成效。

　　即日起，全市各级政府部门、事业单位、社会组织及企业，可通过佛山^+客户端“2024年度佛山口碑服务案例展示活动”主题页进行以上类别的自主申报、提交对应的案例资料图文和短视频。主办方将综合“网络点赞”和“传媒臻选”两方面的情况，推荐形成典型案例。12月初至12月中旬，主办方将在佛山^+客户端上线“2024年度佛山口碑服务案例展示活动”网络点赞平台，开放案例集中展示和网络点赞。

　　对于特色鲜明的服务案例，主办方将策划沉浸式的服务口碑溯源活动。届时，《小强热线》《民生直通车》等栏目主持人、记者，将联合佛山传媒城市传播达人和热心市民街坊，通过实地探访、亲身体验、深入交流，以专题报道、短视频、新媒体直播等形式立体呈现案例申报单位的改革举措和创新模式。

　　此外，主办方还将在12月下旬举办2024年度佛山口碑服务案例展示大会，为各部门、单位、机构、组织及企业深化改革、升级服务搭建交流互动、学习借鉴的平台。