线上线下全覆盖 探索金融教育新路径

中国建设银行佛山市分行走进社区，向群众普及金融消保知识。/通讯员供图 　　

　　今年9月，建设银行佛山市分行（以下简称“佛山建行”）以金融为民为出发点，以教育活动为切入点，开展金融教育宣传月活动。依托线上线下“双渠道”全覆盖的方式，分层次、分渠道开展丰富多样的宣传教育活动，切实提升金融消费者和投资者风险防范能力。

　　在线上，佛山建行利用数字化手段普及金融知识，打造了一系列轻松有趣的金融知识互动体验，如“3D展厅·金九银十消保游园会”等。同时建立“标准化+特色化”金融教育内容库，制作发布长图、推文、动漫等宣传资料，通过网站、手机银行App、建行生活App等直达金融消费者。

　　在线下，佛山建行在营业网点设置公众教育宣传区、播放金融知识宣传片，如“消保青年说”等系列内容、金融消保知识宣传折页，立足网点辐射周边，营造浓厚的金融学习氛围。

　　此外，佛山建行深入开展“五进入”活动，多渠道精准发力，帮助群众学金融、懂金融、信金融、用金融，让金融知识融入市民生活，筑牢金融消费者权益保护屏障。例如，佛山建行辖内支行经常走进周边社区，向居民发放宣传资料，重点推广普及消费者八项权益，并针对近年来非法金融广告、非法集资、电信诈骗、买卖盗刷银行卡等违法活动的表现形式、常用手段及识别方法进行宣传。

　　佛山建行特别关注特殊群体的金融教育需求，常态化开展面向“一老一少一新”、残障人士等客群的宣传活动。例如，9月20日，佛山建行走进三水区残疾人综合服务中心，以案例式讲解，教会残障人士识别和防范网络电信诈骗。

　　下阶段，佛山建行将继续把切实维护消费者的合法权益作为金融宣教工作的出发点和落脚点，常态长效开展多样化、多层次的金融宣教活动，努力满足不同群体的金融需求，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。

　　(文/佛山市新闻传媒中心记者麦家慧)