佛山日报讯 记者唐格桢报道:今年暑假,佛山迎来车驾管业务高峰,业务办理量呈井喷式增长。佛山交警部门日前发布数据,7月至8月,全市共办理车驾管业务超96.6万宗,驾驶人考试约考每日超6000人。
“为了满足市民需求,全市车管部门每天动态调整预约号源,确保做到平峰期2日内可约,高峰期3日内可约,群众即到即办。”佛山交警部门相关负责人介绍,今年以来,随着消费品以旧换新等政策出台,市民对汽车新车注册、转移登记业务需求高涨,又逢暑假期间迎来高考生、大学生驾考高峰,我市车驾管业务办理量呈井喷式增长。
今年7月至8月,机动车登记、补换证、抵押、解抵押等业务最火爆。为最大限度满足群众办事需求,全市各级公安交警车管部门提前做好业务高峰应急和分流预案,抽调警辅人员支援业务窗口,提升高峰时段的警力保障。
近日,在车管所业务大厅内,车管所工作人员主动上前询问不熟悉换证流程的李小姐,并耐心地指引她顺利办结了业务。“到了车管所不知道怎么办理驾照换证业务,工作人员发现了我,给我热心指引,帮我解决了问题。”李小姐说。
“工作人员早上8点上岗,最晚23时下班。”佛山交警部门相关负责人介绍,通过提前上岗、延长服务时间等措施,各级车管部门承诺当天业务当天办结,进一步提升车驾管业务办理能力。一方面,线上加强宣传引导,指引群众通过“网上办”、“自助办”等全天候办理车驾管业务;另一方面,线下增加前台导办人员,指引群众通过自助机、12123客户端办理业务,分流现场等候群众,提升服务效能。
暑期是学生考取驾照的“黄金时期”。交警数据显示,今年暑假佛山科目一考试总人数10.6万,其中18~23岁的人群占了6.9万。从6月底起,我市科目二与科目三每日约考的人数合计均超6000人,环比上升超10%。
为应对机动车驾驶人考试业务高峰期,交警部门提前启动延时服务、增加周末考试专场等服务举措,日均增加全科目考试人数近4000人次,共开设周末专场24场,服务考生2.2万人。