□赵畅
微观点：守护每一位劳动者的血汗钱，让每一位劳动者安心工作、舒心生活。
近日，“扬州欠薪线索反映平台”正式上线。该平台以数字化手段畅通反映渠道，集线上提交、快速响应、多方联动于一体，全力打造“好地方 不忧薪”城市品牌，让劳动者更省心、更安心。
工资报酬是劳动者的核心权益，也是最直接的民生关切。对一个城市来说，塑造“好地方 不忧薪”的城市品牌，不仅是一种营商环境，也是城市综合竞争力和整体形象的体现。
“欠薪线索反映平台”聚焦劳动者急难愁盼，以“便捷、快速、安全、协同”为核心理念，突出四大服务优势：“码”上直达，反映“零门槛”；全时在线，指尖“不打烊”；快速响应，闭环“高效办”；严格保密，信息“放心办”，打消了反映欠薪者们的心理障碍，充分调动起维护权益的积极性。
以“全时在线，指尖‘不打烊’”为例，强调“平台全天候开放，打破时间限制。无论是工作日还是节假日，白天还是深夜，劳动者随时可以动动手指提交欠薪问题，服务‘永远在线’”。“快速响应，闭环高效办”强调平台实行严格的限时联系和闭环管理制度，线索提交后，承办部门于工作日24小时内主动联系核实，点对点开展调处，一般案件15日内办结反馈，复杂案件及时告知进展，确保“件件有着落、事事有回音”……这些规定，显然是给反映欠薪者提供了一种服务的承诺。
“欠薪线索反映平台”的上线，是扬州深入落实保障劳动者工资支付工作的重要举措，也是提升欠薪治理效能、优化营商环境的务实行动。坚持上下联动，住建、交通、水利、人社、法律援助中心等部门共同参与，线上线下协同发力，进而实现反映渠道全覆盖、服务保障无死角。其决心和诚心，从中可见一斑。
守护每一位劳动者的血汗钱，让每一位劳动者安心工作、舒心生活，既需要平台提供高效、便捷、温暖的服务，也需要包括企业在内的社会各界予以真诚理解和积极配合。只有相互协作、互相拥抱，“城市让生活更美好”才有坚实而温馨的落脚点。