我省人口老龄化程度持续加深,形成“银发红利”,银发经济快速崛起。
面对老年人对“品质养老、智慧养老”的迫切需求,当前仍存在适老科技产品供需匹配不足、智慧养老服务网络城乡覆盖不均等问题。
要强化产品创新与标准建设,打造“浙里康养”科技样板。引导企业紧贴老年人实际生活场景与需求,重点开发轻量化、易操作、具备语音交互及方言识别能力的智能产品。建立健全省级适老科技产品认证评价体系,从安全性、便捷性、可靠性、隐私保护等维度进行综合评定。创新消费模式与服务体系,探索“政府补贴一点、企业让利一点、家庭承担一点”的多元共担机制,在全省范围合理布局体验中心或服务站点,推动产品展示、体验、租赁、使用培训及维护服务向基层社区下沉,激活老年消费市场。
要构建智慧养老服务网络,推动城乡服务一体化。设立省级智慧养老调度平台,整合各地养老机构、社区服务站、智能终端等资源,实现“一键呼叫、需求上报、服务跟进”全程闭环。补强薄弱区域服务能力,加强农村地区服务网点建设,综合利用AI智能巡检、远程视频客服、移动服务车等,延伸服务半径,弥补人力不足。
要推动数据融合与跨界协同,提升资源整合效能。促进医养康护数据互联互通,在保障安全和保护隐私的前提下,完善健康医疗、养老服务、社会保障等领域的数据共享标准和交换机制,明确数据互通范围与使用边界,强化产学研用深度融合。
要完善政策保障与人才引育,激发市场活力。细化配套政策与监管措施,鼓励高校、职业院校优化智慧健康养老等相关专业设置,推动老年学、信息技术、医学、心理学等多学科交叉培养,加强专业人才与复合型人才培养。