□周云龙
朋友圈里,有人日日更新,有人偶尔冒泡,更多人习惯了“只看不说”的静默。夏校长,便是日常“潜水大军”里的一员。
不过,她不发圈则已,一发圈就显现真性情:“你们见过充了卡,店不开了,主动联系你,加你微信没通过,反复打电话也要联系上你,就是为了要退费给你的老板吗?喏,捉到一只,只有几面之缘,源于我爸爱吃他家的卤制品。还是被触动到了内心最柔软的地方……”
夏校长是三四个月前采访时结识的新朋友,她叫夏正红,在江苏省建湖中等专业学校工作。难得见到她朋友圈更新,我第一时间在她那条动态下面留言评论:“建湖有戏,也有信。”
建湖是国内闻名的淮剧之乡、杂技之乡,所以他们对外打出的城市名片叫“建湖有戏”。而一个可能只有几平方米的卤菜店令夏校长怦然心动,也让我眼前一亮。这些年,我们见过、听过甚至亲历过太多健身房、理发店一夜之间人去楼空的新闻事件。
网上搜搜,建湖县大约有4.8万户个体工商户。那个卤菜店,只是当地庞大商业版图的近五万分之一。它的“有信”,可能是“微弱的光”,不那么夺目,却以自己的方式为一座城带去温暖和慰藉。我有点小兴奋,迫切想知道更多背景信息:卤菜店在附近很受欢迎,为什么突然关店?店主为什么要想方设法一一退费?目前已经联系上小店多少位顾客?营业期间,发生过什么有趣的故事……我当即拜托夏校长联系当事人,想赶过去拍一条短视频。夏校长很快回复:小店开了两年多时间,店主是位年轻的二孩妈妈。爷爷一直负责接送孩子,年前不幸遭遇车祸,后来又查出重症。他们现在想让爷爷享点清福,不再操劳,小店只好暂时关门歇业。卤菜店的顾客大多手机付款,扫码就走,办理预付卡的不是特别多,大半是年轻人给家中老人办的,方便他们结账,也算尽份孝心……至于出镜露脸,男主人不太乐意,可能是不想惊动老父亲。
背后又有故事!不得不觉得有点遗憾,我已列出采访提纲9条,只是想从“主动退费”延展到“陌生人之间的信任”,讲述一个普通小店的故事,并不涉及任何隐私信息。幸好夏校长的职业热忱时刻满格,她在接收退款时,与店主一来二去,已进行了坦诚且深入的交流。其中,夏校长和二孩妈妈的一段聊天,与我策划的主题不搭,但是特别打动我:“你先边带俩孩子,边积累自己,再作打算,不能做脱离社会的全职妈妈。孩子不仅需要你‘带’,还需要你以身作则的引领,他会看你在做什么、在往哪个方向努力……”
到底是教育工作者的视角,夏校长有心、热心、用心,我给她又点了一赞,她立即回复我:“是您先有善意的眼和悲悯的心,建湖有戏,有信,更有幸!”——一次未能成行的视频采访,以我们的“表扬与自我表扬”收场,也算一个有趣的插曲吧。
不过,我终究是有收获的。这一次,我格外清晰地感受到,一座城市的温度,从不是聚光灯下的喧哗,而是散落在街头巷尾的微光。就像那家卤菜小店的选择,藏在普通人未曾声张的坚守里,藏在“你预付信任,我不负此恩”的朴素本分中。