□杭州临平区政协
工业+文旅是促进消费升级、推动产业转型、展示城市形象的重要引擎。杭州正着力打造国际新型消费中心城市，作为杭州市制造业强区，临平区拥有丰富的工业资源和深厚的文化底蕴，集聚了朱炳仁·铜、老板电器、楠宋瓷业等一批具有国际竞争力的生态主导型工业企业，省级“未来工厂”总数持续5年居浙江首位，127项“临品”入选杭州市优质产品。同时，大运河（临平段）、超山风景区等优质文旅资源和氧气艺尚音乐节、开发区畅购节、全国微短剧大会等特色活动吸引力持续提升，为工业旅游提供了广阔的文旅场景支撑。
差距
产品同质化，文化内涵挖掘不深。现有工业旅游主要为工厂参观、产品展示等形式，缺乏差异化竞争点。文化资源转化浅层化问题突出，缺乏从内容创作到品牌标识的全链条运营。
配套设施不完善，服务质量参差不齐。服务体系尚未健全，工业旅游点分布较散，公共交通配套衔接不够通畅。
跨界协作机制缺失，产业协同联动乏力。工业旅游专项政策衔接不畅，工业和文旅企业沟通壁垒高，部门资源整合难，存在多头管理现象。产业链条断裂现象明显，制约了规模效应和品牌效应的形成。
宣传营销力度不足，品牌影响有限。整体营销策略缺乏系统性和持续性，品牌形象模糊，市场认知度不高。客源市场开发不充分，外地散客占比较低，线上流量实际到访转化率不足。
消费转化率低，经济效益不明显。工业旅游的消费拉动效应尚未充分释放，对区域经济增长的贡献有限，二次消费项目少，人均消费金额远低于传统景区水平。产业链延伸不足，工业旅游与购物、餐饮、住宿等业态联动不够。季节性波动明显，资源利用率不均衡。
建议
深化产品创新，打造特色体验场景。一是实施企业产品特色提升计划。深挖企业独特文化内涵，打造差异化产品体系。如老板电器可突出“智能家居+美食文化”，开发虚拟烹饪体验项目；春风动力可强化“动力科技+极限运动”，增设模拟驾驶体验区；引入XR（扩展现实）、全息投影等技术，升级传统参观模式，开发工业主题沉浸式体验项目。二是构建工业旅游主题线路矩阵。以“临平造”为核心IP，整合资源，系统化设计多层次工业旅游主题线路。推出“未来工厂探秘游”（老板电器-春风动力-西奥电梯）“运河工业记忆游”（塘栖古镇-杭钢遗址-其他运河工业遗存）等主题线路，结合CityWalk潮流，开发“工业遗产漫步道”，串联分散的工业景点。三是拓展工业旅游研学业态。推动工业旅游与研学、文创、体育等跨界融合，延伸消费链。研学方面，联合教育局完善研学体系，开发适合不同学段的课程。文创方面，鼓励企业开发IP衍生品，如春风动力摩托车模型、法根食品传统糕点模具等纪念品。四是打造工业旅游消费新场景。依托临平造品牌馆，打造临品家居消费场景；依托艺尚小镇、临平银泰inPARK打造时尚服装消费场景；借鉴杭钢遗址公园钢铁+文旅模式，对老旧厂房进行创意改造，植入短剧拍摄、直播电商等新业态。利用工业企业场地，举办工业主题市集、美食节等活动。发展工业主题酒店，如在西奥电梯厂区设计电梯科技主题客房，形成“参观+体验+住宿”一体化沉浸式服务体验。
完善配套设施，优化提升服务品质。一是优化交通接驳体系。优化交通配套，打通临平大剧院到银泰inPARK等阻碍景点联动的典型交通堵点。开设工业旅游专线巴士，连接主要景区、工业旅游点和地铁站等交通枢纽，增设公共自行车站点，完善“最后一公里”接驳。二是优化接待服务设施。制定工业旅游服务规范，统一标识系统、导览设施等标准。开展服务品质提升行动，重点改善卫生间、休息区等配套设施。严格划分观光区与生产区，引入保险机制，降低企业运营风险。三是构建智慧服务体系。推动5G、AI等技术在工业旅游场景应用。开发线上预约系统，实现分时段预约、无接触入园，嵌入工业旅游大数据平台，实时监测客流、消费等数据，为精准营销、服务优化等提供支撑，量化对消费增长的拉动作用，持续提升游客体验。
促进产业融合，构建协同发展机制。一是建立部门协同机构。成立工业旅游发展领导小组，整合文旅、经科、教育等部门资源，破解“多头管理”弊端。建立工业旅游示范基地动态评价体系，完善激励机制，设立工业旅游创新奖，形成全区上下共同推进的工作格局。二是促进跨界协同创新。组建工业旅游联盟，吸纳工业、文旅企业或文创机构等，定期举办资源对接会。设立工业旅游创新实验室，支持企业、设计师等共同开发新产品，提升产品美学价值和体验感。三是深化区域协同合作。全市各县（市、区）联动发展工业旅游，纳入杭州“三江两岸”文化旅游带建设，积极参与长三角工业旅游联盟，共享资源、共推线路，借鉴德国鲁尔区、上海杨浦滨江等国内外先进经验，提升发展水平。
创新营销推广，持续扩大品牌影响。一是实施品牌提升战略。设计临平工业旅游专属logo和品牌口号。拓展新媒体营销渠道，制作高质量宣传片，鼓励企业围绕业务特点直播带货。制作工业旅游主题微短剧，策划工业旅游季主题活动，形成持续影响力。二是深耕细分客源市场。开拓长三角客源市场，与旅行社合作推出临平工业游特色旅游线路。针对学生群体，与教育局合作推广研学产品；针对家庭客群，设计亲子互动项目；针对银发群体，开发怀旧工业主题线路；针对商务客群，提供高端定制体验等。三是促进消费转化提升。支持企业开发特色工业商品，提高二次消费占比；推出工业旅游护照等纪念品，增强游客粘性；用好临平造品牌馆，实现“线上种草、线下体验、线上复购”闭环；与本地餐饮酒店合作推出优惠，拉动综合消费提升。以“临平造”品牌为核心，结合杭州客源优势，提升工业旅游发展水平，实现工业强区向工业旅游强区的跨越式发展，为杭州建设国际消费中心城市贡献力量。