市民致电12345反映，近日上午9时到石狮市医院骨科就诊时，现场号源已约满。建议预留或增加一些号源，方便老人等不擅使用智能手机预约的人员就诊。
部门回复：市卫健局表示，该院门诊预约可通过拨打88250880/88251880/88503692进行电话预约（正常上班时间），也可通过线上公众号、自助机、现场取号等方式进行预约，同时预留10%现场号源供老年人患者、特殊患者等群体取号就诊。针对市民提出的建议，该院高度重视，目前已对骨科的号源安排做出调整，将号源时间从原本的8分钟缩短至7分钟，以此增加号源数量，群众可提前进行预约挂号。若为急诊患者，可到急诊科就诊，急诊24小时均有值班医师，患者可按病情轻重缓急情况按需就诊。（国良 整理）