今年以来,建行石狮分行持续深化场景创新,丰富场景应用维度,聚焦群众生活需求,深耕“金融+民生”“金融+消费”等多元场景建设,以优质服务惠及民生。
深耕社保场景,筑牢民生服务基石。该行组建党员先锋队,积极开展社保卡办理“进乡村、进社区、进企业”等上门服务,构建“乡镇就近办、上门暖心办”的全方位服务体系,通过社保卡实现工资代发,叠加金融支付、医保结算等功能,实现“一卡在手、生活无忧”,切实提升群众的获得感与满意度。截至目前,该行当年新增社保卡超7000张。
拓展数字场景,激活业务发展引擎。该行以数字金融为抓手,持续丰富线上线下数字金融场景,聚焦日常缴费、生活服务等高频需求,优化收单商户进件流程,积极拓展优质商户,并联合辖区商户开展优惠活动,实现业务规模与服务质效同步提升。该行当年快捷支付净增超1万户,实现商户入网新增超1500户。同时该行还依托“建行生活”App持续延伸服务脉络,深化企事业单位智慧食堂场景建设,让更多市民群众享受金融科技带来的便捷。截至目前,累计新增智慧食堂园区29个,园区使用人数超1万户。
从社保卡的民生保障到智慧食堂的便捷服务,建行石狮分行不仅拓宽了业务增长的空间,更打通了金融服务的“最后一公里”,让金融服务与群众“零距离”。(兰良增 林冰冰)