医院就诊预交金退款 新增线上转账渠道

　　本报讯 “之前，收到短信提醒我退费，没空到医院办理，现在有了线上转账退款渠道，方便多了！”9月10日，市民蔡女士通过线上渠道完成了石狮市总医院就诊预交金的退款流程。9月3日起，石狮市总医院、中医院、妇幼保健院陆续推出“预交金线上转账退款”渠道，市民办理预交金退款更方便。

　　今年3月以来，石狮积极落实上级相关工作部署，推出预交金退费工作。医院推出“窗口退费”“微信支付就诊1年以内、支付宝支付就诊3个月以内原路退回”“14天自动退款”等三条退费路径，但仍存在就诊一年以上、证件丢失等原因导致的预交金无法自动退回的情况。鉴于此，石狮市总医院、中医院、妇幼保健院推出“线上转账退款”渠道。

　　“线上转账退款”有何便利之处？以石狮市总医院为例，市民只需关注“石狮市医院”微信公众号，从“就诊服务”进入小程序首页，点击首页右下方“预交金退款”，选择退银行卡，并输入相关信息即可。“病友申请转账退款后，退款金额一般将在3—5个工作日内到账。”石狮市总医院相关负责人表示。

　　据悉，在退费过程中，还有部分市民会遇到就诊人员没有银行卡等特殊情况。对此，石狮市妇幼保健院还推出“亲友代办”服务，市民可关注“石狮市妇幼保健院宣传号”，根据提示输入信息办理。

　　据悉，自预交金退款工作启动以来，石狮市总医院、中医院、妇幼保健院共办理预交金退费超21万人次。 （记者 高荣芳）