在凤里街道华仑社区党群服务中心2楼,有一间“共享厨房”,周边商户经常来此做饭,围坐在一起分享饭菜,顺带话话家常,以此增进邻里感情。(详见8月7日《石狮日报》二版)
基层矛盾的核心,往往不是利益的绝对冲突,而是情感的疏离与信任的缺失。“共享厨房”的治理智慧,在于用烟火气重建情感联结。
社区结合商户们围坐吃饭时“爱聊天、善调解”的特点,提炼出“洗、切、烹、食”四步工作法,把调解步骤藏进生活细节,让调解工作不再是“公事公办”的严肃任务,而成为“家长里短”的自然过程。这种“围着灶台解疙瘩”的调解方式,跳出了“你说我听”的传统套路,用最朴素的生活逻辑,破解基层治理中“道理好讲,心结难开”的困局。
基层矛盾调解最高明的办法往往不是“搞定人”,而是“贴近人”,解决纠纷的逻辑也不是“法条对法条”,而是“人心对人心”。于是,在“共享厨房”烟火气里的和解,让“各退一步”变得顺理成章。(黄翠林)