游泳卡退款引发纠纷市场监管部门成功调解

　　本报讯 近日，鸿山镇市场监督管理所成功调解一起母婴生活馆游泳卡退款纠纷，帮助消费者张女士拿回剩余款项，双方对调解结果均表示满意。

　　据悉，张女士此前在鸿山镇某母婴生活馆办理了一张50次的婴儿游泳卡，现场一次性支付1150元。在使用8次后，张女士认为游泳锻炼效果未达预期，遂要求退还剩余的800元。商家以已事先告知相关条款并完成游泳计划准备为由拒绝退款，导致双方发生争执。

　　张女士于是向鸿山镇市场监督管理所寻求帮助。接到投诉后，工作人员立即展开调查，并组织双方进行调解，母婴生活馆负责人同意退还张女士剩余的800元。双方均对调解工作表示满意。

　　（记者 许玉妮 通讯员 蔡建新）