本报讯 近日，鸿山派出所户籍民警接到一则求助，辖区的吴老太年事已高，长期居住在养老院，因户口本丢失，带来诸多不便，急需补办。
据民警介绍，原来，当天吴老太的亲属从境外回来，想接老人回家团聚，不料却发现户口本找不到了。“户口本作为身份和户籍证明的重要文件，其丢失可能会给老人享受各种待遇带来不便。”鸿山派出所户籍民警了解情况后，秉持着为民服务的初心，立即携带相关设备和材料前往养老院。
在养老院里，民警耐心地帮助吴老太核对信息、填写补办户口本的手续，力求每一个环节都严谨细致。经过一番忙碌，民警以最快的速度顺利完成补办手续，并将崭新的户口本交到吴老太手中。吴老太的家属感激不已，对民警的热情服务连连称赞。而民警的这一暖心之举，不仅解决了群众的燃眉之急，也在寒冬中传递了浓浓的警民鱼水情，为辖区增添了一份温情与和谐。
（记者 刘晓娟 通讯员 王世辉）