“一老人独自坐在公交站很久了，说不清自己的基本情况和地址，可能是迷路了。”4月28日晚，鸿山派出所接到群众报警称一名老人迷路了。
接到报警电话后，民警迅速赶到现场，“老伯，您叫什么名字，家住哪里？”一番沟通后，民警发现老人年事较高，言语不通。由于老人显得有些焦急，民警赶忙将老人搀扶到警车上，先将老人接回派出所，再为其寻找家人。
在派出所里，民警向老人提供了热水，并耐心安抚沟通。经过几番周折，民警最终确认老人身份及其亲属的联系方式，老人姓吴，今年86岁，贵州人。随后，民警拨通了吴老伯家属的电话，告知老伯目前的情况。很快吴老伯的家属赶到鸿山派出所，当见到平安无事的吴老伯时，家属连声道谢。
警方提醒，最近温度适宜，老人出门散步时尽量要有家人陪伴。为预防老人走失，可在老人身上放置小挂牌或纸条，标注家属的联系电话、地址等，尽量为老人配备通信设备，一旦发生走失等情况，便于民警和爱心群众联系家属。生活中，如发现疑似迷路的老人，请及时拨打110报警。（记者 刘晓娟 通讯员 王世辉）