误当杀虫药 庄稼受到损害
日前，有菜农李某致电12315投诉，称其向石狮农业生产资料公司农药门市部购买杀虫农药，因被诉商家的失误，将除草剂误当为杀虫农药售卖给李某，导致其庄稼受到损害。
接到投诉后，湖滨市场监管所执法人员迅速联系消费者一起到被诉商家店铺进行现场调解。经过湖滨市场监管所执法人员的调解，双方达成一致意见：被诉商家同意赔偿3000元给李某。
（记者 谢艳 通讯员 孙金棍）
商品有破损
商家不予退款
消费者张先生致电12315投诉举报热线称，在微信视频号网店名为361翔豪专卖店购买黑色卫衣一件，因尺码不合适，便于10月6日快递退回。商家收到货后以商品有破损为由不退款。
“商家所提供照片看不到破损，且不能证明退货照片是我退回的。我在退货时商品是完好的。”消费者要求商家全额退款，经宝盖镇市场监管所执法人员调解，商家同意向消费者退款。
（记者 谢艳 通讯员 王金国）
羊奶没有配送
消费者要退款
消费者林女士近日拨打12315投诉举报热线，称他在凤里街道辖区的巴氏山羊奶店订了30瓶羊奶330元，每天早上配送1瓶，11月2日商家放假没有配送，也没有告知消费者，联系商家时还被拉黑，且到11月4日也没有配送。消费者不满，称还有12天的羊奶没有配送，并要求退款。经执法人员调解，商家同意退款给消费者。
（记者 谢艳 通讯员 王鸿铎）