本报讯 (记者林子海 通讯员谢璇璇摄影报道)为更好满足学生群体寒假期间集中办理证件的需求,汕头市政务服务中心公安综合服务大厅于近日推出两场“寒假学生办证专场”活动,共接待群众1000余人次,办理居民身份证250余张、出入境证件(含护照、港澳通行证等)400余件以及其他公安业务300余项。
为提升服务质效,公安综合服务大厅坚持“假期服务不停歇,便民举措更贴心”的原则,提前谋划、统筹资源,通过优化警力配置、增设志愿服务岗、开辟学生绿色通道等方式,全面推行“即来即办、一次办结”高效服务模式,有效提升了办事效率与群众满意度。“孩子平时课业紧张,一直没空办身份证,没想到寒假公安部门专门开设学生专场,还安排在周末,非常贴心!从进门到办完不到15分钟,工作人员耐心专业,让我们省心不少。”市民李先生在陪同孩子办理身份证后高兴地表示。
目前,居民身份证“跨省通办”业务已在汕头常态化开展,涵盖首次申领、换领、补领等多种情形,其中首次申领依法免收工本费。针对学生实际需求,汕头公安进一步优化服务细节,依托“粤居码”推出“监护人线上委托办理”功能,有效缓解家长“请假难、陪同难”问题,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
接下来,汕头公安将继续践行以人民为中心的发展思想,聚焦群众关切,深化“放管服”改革,以更高标准、更实举措助力汕头高质量发展,奋力书写新时代公安政务服务新篇章。