2023年以来，潮南区妇联聚焦未成年人保护“小切口”，以爱为笔，以责为墨，在总结历年“爱心父母大联盟”工作经验的同时，聚焦“爱心妈妈”模式进行深化探索与创新实践，通过健全机制、建强阵地、优化队伍、精准服务，串联新春、暑期等特色活动，融合制度保障与人文关怀，为困境儿童织就温暖成长的守护网。
“爱心妈妈资源库”汇聚社会力量
记者了解到，为打破单一帮扶壁垒，凝聚跨部门协作动能，潮南区妇联主动加强横向联系，联合潮南区委社工部、区教育局、区民政局等相关职能部门，制定印发《潮南区开展爱心妈妈结对关爱留守儿童和困境儿童三年行动实施方案》，基层妇联深耕落地，构建起“部门协同、上下联动、层层聚力”的工作格局。通过细化关爱措施，健全服务体系，为行动长效推进提供坚实支撑。
一方面，实施“摸排、建档、关爱”三步工作法，通过妇联干部常态化走村入户、民政部门沟通对接等方式，为符合条件的困境儿童建立“一户一档”台账，详细记录家庭情况、成长需求、心理状态等关键信息，确保帮扶工作“底细清、情况明、需求准”。另一方面，搭建线上线下双渠道发布倡议书，广泛动员机关女性党员干部、女性人才率先参与，并积极吸纳社会爱心人士踊跃参与，创新组建“检察官妈妈”“教师妈妈”“应急妈妈”等专长型队伍，与邻家爱心妈妈携手形成温情互助团。同时，建立涵盖职业特长、服务意愿的“爱心妈妈资源库”，推行“双向选择+按需匹配”模式，采用“一对一”精准结对、“多对一”组团帮扶等多样化形式，实现帮扶供需精准对接。
据统计，潮南区全区现有508名爱心妈妈与508名困境儿童结对，常态化提供亲情陪伴、心理关怀、普法宣传、作业辅导等暖心服务。
“四季恒温”服务让关爱贯穿全年
潮南区全区各级妇联组织依托党群服务中心、妇女儿童之家、妇女微家、村（社区）家长学校等平台，整合资源打造集活动开展、亲情陪伴、心理疏导于一体的关爱阵地，常态化开展亲子互动、普法宣讲、兴趣培养等活动，延伸服务链条，让困境儿童在家门口就能感受到温暖与关怀。
潮南区妇联创新实践打造“四季恒温”服务，推出“日常+节点+项目”常态化模式，关爱贯穿全年：岁末年初，开展“把爱带回家”暖心行动，爱心妈妈们为孩子们送去生活物资，点亮孩子心愿，传递新春祝福；寒假期间，组织巾帼志愿者开展主题教育、家教指导、法治宣传、结对帮扶等各类关爱活动近50场，助力孩子们度过一个温暖祥和的假期；暑期关爱同样精彩纷呈，爱心妈妈们创新打造“线上+线下”双轨陪伴模式，开展团康游戏、香囊制作、集体生日等特色活动，特色公益托管班同步开课，提供作业辅导、兴趣培养等精准服务，非遗体验、红色宣讲、创意手作等课程轮番上阵，丰富了孩子们的暑期生活，让孩子们的假期充满欢笑与收获。
聚焦孩子需求帮扶有温度更有精度
“不同年龄的孩子有不同的需求，不同家境的儿童所需要的照顾也会不一样。为了聚焦困境儿童成长的多元需求，我们精准锚定服务靶点，开展特色关爱项目，让帮扶既有温度更有精度，为孩子们的健康成长筑牢坚实根基。”潮南区妇联相关负责人介绍道。
“童居焕新”公益行动精准对接孩子的生活刚需，为困境儿童量身打造温馨学习和生活的空间——如翻新老旧墙面、添置崭新的书桌和实用的生活用品等，让每个孩子都能拥有一方专属的安心小天地。据了解，该公益行动首批已有3户困境儿童受益。
“心理护航”计划联动专业力量，依托舒心驿站开展“‘未’爱赋能‘家’护成长”专项服务，通过一对一精准疏导与趣味心理团康活动，引导孩子们树立阳光心态，提升情绪调节与心理适应能力。
秉持“赋能与服务并行”理念，潮南区妇联持续提升关爱队伍的专业素养，推动帮扶工作常态长效、提质增效。一方面，组织开展系列培训活动，邀请专家学者围绕儿童心理疏导、沟通技巧、安全防护等内容授课，并为爱心妈妈们赠送“关爱服务工具包”，累计培训超500人次，为优质服务注入专业底气；另一方面，每月通过走访、电话联系等形式保持常态化联系，动态掌握成长变化，精准调整帮扶策略。同时，强化激励引导与典型宣传，深入挖掘优秀“爱心妈妈”的感人事迹，为关爱行动注入不竭动力。
三年深耕，爱暖潮南。潮南区“爱心妈妈”结对关爱行动的历程，是用温情浇灌希望、用坚守诠释担当的三年。508份结对帮扶，无数次温情陪伴，让困境儿童的成长之路不再孤单，让温暖与希望代代传递。
本报记者 陈 敏 文/摄