汕头，凭借优美的海滨风光，独特的人文风貌，以及享誉海内外的美食，成为不少游客旅游打卡的目的地。汕头公安始终坚持以人民为中心，用心用情守护人民幸福和安宁，尽心尽力为群众解决急难愁盼问题，生动诠释了“小警务”服务“大民生”的深刻内涵，让游客们在定格美好记忆的同时，也定格下对这座城市的信任与温暖。
“感恩，祖国警察的责任担当！”
近日，汕头市公安局龙湖分局收到了一封来自大洋彼岸的电子邮件，旅美华侨陈先生夫妇在邮件里写道：“感谢你们，让我们感受到了汕头公安为民服务的专业精神和祖国警察的责任担当，这次经历让我们对在中国旅游的安全感和幸福感倍增……”
陈先生夫妇此番来到汕头，赏美景、品美食，感慨于祖国日新月异的发展变化，当他们满载而归，抵达高铁站时，却发现找不着手机了！陈先生夫妇心急如焚，赶紧报警求助。
接报后，龙湖分局站前派出所民警迅速找到陈先生夫妇，一边安抚两人情绪，一边仔细询问以确定可能遗失的方位处所。“手机开了静音，我刚打了也没人接，里面有很多重要资料和图片视频，找不着就糟了……”“别急，你们想想能不能记起沿路都经过哪些地方？”民警通过陈先生夫妇提供的碎片信息，结合过往经验，逐步梳理出关键线索，很快有了寻失方案。他们一边驱车沿路寻找，一边紧急寻找联系出租车司机。
很快，民警确定了手机是遗落在出租车上，并迅速联系上了司机。司机得知情况后，迅速驱车返回高铁站，配合民警经过一番寻找，发现手机原来是滑落在了副驾驶座的夹层里。手机迅速找回，此刻，距离接报警，仅仅二十分钟。陈先生夫妇得以顺利继续他们的行程。
北京游客不慎走散，汕头警方两小时寻回
1月7日下午4时许，南澳县公安局接游客武女士求助，其七旬老伴在青澳湾与家人走散，需警方帮助寻找。接报后，县公安局迅速调度有关警种会同深澳派出所迅速开展工作。
武女士与老伴从北京来汕头旅游，由于对当地路线不熟悉且游客众多，人海茫茫里不知如何找到走失的家人，武女士万分焦急：“完全联系不上，也不知道他会往哪里走，真怕发生什么意外！”民警一边安抚武女士情绪，一边通过仔细询问走访、查看监控视频等方式多方搜寻，历经两小时的不停寻找，在深澳镇成功大道找到了武女士的老伴。“太感谢你们了，麻烦大家了！”武女士连连道谢，“没关系的，能顺利找到家人，一切平安，我们就放心了！祝你们旅途愉快！”过后，武女士一家还特意制作锦旗送给公安民警，称赞道：“神速寻人解危难，恪尽职守保民安”。
“海上日出很美，海岛警察更美！”
“在汕头南澳，拍到了最美日出，更感受到了最美警察的效率与温情！点赞汕头公安！”近日，张先生在个人社交媒体账号上发布了这样一则帖子。
原来，摄影爱好者张先生来到汕头旅游，到南澳岛青澳湾观赏和拍摄海上日出盛景。这天上午，他专注地投入在拍摄行程中，直到拍到满意的作品停下来歇息时，发现不知何时遗失了手机。由于手机里存满了一路拍摄的汕头风光素材、未备份的工作资料，还有旅途点滴的珍贵回忆，一旦丢失，不仅此次行程的心血付诸东流，更会造成诸多后续麻烦。
张先生拨通了报警电话，青澳派出所民警接警后，第一时间赶赴现场，一边轻声安抚张先生焦急的情绪，一边细致询问事发经过。“您别慌，我们一定尽力帮您找回，不耽误您的行程。”民警的暖心话语，让慌乱中的张先生渐渐平静下来。张先生是随团出行，中午就要离岛，时间十分紧迫，民警立刻展开调查，调取海边及周边酒店的监控录像，仔细排查寻找。
就在张先生所在的旅游团启程离岛，车刚刚开到南澳大桥靠近汕头市区一侧时，民警传来了好消息——手机找到了！看着失而复得的设备，他激动地说：“南澳日出绝美，汕头警察更美！不仅帮我找回了手机，更守护了一个普通游客对这座美丽岛屿的信任与美好回忆！”
这段插曲，让张先生的汕头之旅多了一份特殊的温暖，而民警们专业高效的处置、真诚为民的态度，也如同青澳湾的日出，在他心中留下了滚烫的印记。
本报记者 林子海 林鹏
通讯员 谢璇璇 摄影报道