民生银行汕头分行各部门协同联动,由客户经理将柜台服务送到客户门口,为小微企业带来了全新的对公账户开立体验。
近日,为保障客户经理移动运营远程见证开户顺利开展,民生银行汕头分行运营管理部、科技部协同潮南支行组成服务小组,客户经理联系小微企业配合测试系统现场交付开户,分行指派科技人员现场指导和调试网络,由运营中心进行远程见证,最终解决网络不通、网络不畅等问题,顺利完成交付任务。
这项服务依托该行先进的移动金融终端和数字化手段,将传统开户流程中的多个环节优化重组,实现了线上预约、线上尽调、线上预审的标准化操作,落地实行对公开户新模式,为企业开户提供便利化服务,让客户体验足不出户即可享受高效、贴心的开户服务。
通过各部门与支行的紧密协作,民生银行汕头分行正持续优化流程,扩大服务覆盖面,以更主动、精准、有温度的金融服务助力优化营商环境。此次上门开户系统流程优化落地实施,为日后上门服务企业奠定了坚实基础,解决了企业往返奔波耗时耗力的痛点,展现了民生银行“服务大众 情系民生”的使命。
本报记者 苏硕元