近期，金平区司法局调解工作以“连心桥”“稳定锚”为定位，坚持内外兼顾、温情与法治并举，成功化解多起具有代表性的社会矛盾。小公园、金东、月浦三家司法所立足实际、创新方法，在化解本地纠纷、服务海外侨胞、守护校园安宁等方面取得扎实成效，展现了调解工作在促进社会和谐、维系人心联结中的重要作用。
以匠人之功筑稳基层“和谐锚”
记者获悉，小公园司法所深入挖掘本地非遗，创新运用“嵌瓷调解法”成功化解一起因景区电动升降柱引发的车辆损害赔偿纠纷。面对车主、管理方、操作方三方争议，调解员以“敲、磨、琢、嵌”的匠人之功，逐层厘清责任、弥合分歧，最终促成三方签订并当场履行协议，实现“案结事了人和”。这一实践将传统智慧融入现代治理，在基层筑牢社会稳定的“锚点”。
以高效服务架起跨洋“连心桥”
金东司法所在处理美籍华人林先生的租金纠纷时，迅速启动涉侨绿色通道。调解员巧算“时间账”“信誉账”，打破僵局；并主动创新“跨省接力”服务，通过线上协调、快递流转，帮助已离汕的当事人顺利完成协议签署，在数日内化解纠纷。此举不仅维护了侨胞合法权益，更以司法服务的温度与效率，跨越地理距离，在侨胞与故乡之间架起了一座坚实的“连心桥”，增强了海外乡亲的归属感与信任感。
以多元联动锚定校园“平安基”
月浦司法所在处理一起校园冲突引发的纠纷时，依托“警调对接+校调联动”机制，将“嵌瓷调解法”化为一场修复与成长的“微工坊”。调解员先是轻敲细问，联合学校、警方与家庭，在关切的沟通中拼凑出事件全貌；接着温润打磨，陪着孩子与家长一同回看监控，在事实的镜面前磨去争议、照见真相；进而匠心构琢，不是急于责备，而是引导各方思考：如何既补偿伤害，又守护两个孩子未来的同窗之情？
最终，一份融入道歉、小额补偿、行为保证与校方关护的协议，如同精心镶嵌的瓷片，稳固贴合在各方心头——不仅弥合了纠纷，更在孩子心中嵌入了规则的形状与和解的温度，为校园安宁与青春成长锚定了一方坚实的法治基座。
金平区司法局相关负责人表示：“上述这些案例生动诠释了新时代调解工作‘对内深化治理、对外联结人心’的双重使命。新年伊始，我们将继续以‘架起连心桥’的温度联通内外，以‘当好稳定锚’的力度夯实根基，不断丰富调解实践，为构建更具韧性、更富温情的和谐社会贡献力量。”
本报记者 陈 敏 文/摄