“我们是来自北京的游客，老人有听力障碍不慎走丢了，多亏了你们的帮助，才能这么快找到人！”一游客紧紧握着民警的手激动不已，连声道谢，感谢民警如此快速地帮助他们找回走失的亲人，让他们这次海岛旅程得以安全顺利圆满。
这样暖心的场景出现在12月4日上午。原来，当天上午南澳县公安局青澳派出所接到群众电话，称一小区停车场附近发现一名年迈老人，看情况疑似是走失者。接报后，值班民警迅速赶赴现场，找到老人并耐心与老人沟通了解其情况。但由于老人年事已高，且佩戴助听器，存在听力障碍，再三询问下仅能模糊说出自己的姓名，却无法提供家庭住址和家属联系方式等关键信息。
此时青澳湾的户外寒风凛冽，民警于是先将老人搀扶到警车内取暖休息，同时通过查看视频监控和走访附近商户等方式，积极寻找老人家属。就在民警多方寻找时，有电话报警称家中老人走失。通过信息比对，最终确认这名走失的老人即为民警刚找到的听力障碍老人，民警随即驱车将其送回亲属身边。开心不已的老人亲属感动之余，向派出所送去锦旗表达深深的谢意：“海边的冬日虽寒冷，可民警用责任和担当织就了一张温暖的安全网，让我们这些远道而来的游客感受到了南澳这座海岛的温情与守护！”
本报记者 陈 敏 文/摄