11月12日，民生银行汕头广厦支行凭借敏锐的风险识别能力和高效的警银协作机制，成功协助公安机关拦截一名疑似“断卡行动”涉案人员，为打击电信网络诈骗、守护群众财产安全再添有力战果。
当日下午16时许，客户陈某某前来该支行办理销户取款业务。服务经理在系统核查中发现，该账户存在“只进不出”锁定状态，且此前曾发生多笔司法紧急止付记录。面对异常情况，服务经理迅速反应，第一时间联系当地反诈中心。反诈中心在核实客户身份及账户信息后，判断其交易行为高度可疑，随即指示网点稳住客户。厅堂各岗位人员密切配合、沉着应对，既确保了涉事客户处于可控状态，也保障了网点正常运营秩序与其他客户业务的顺利办理。16时49分，派出所民警抵达现场，依法对客户开展问询。
此次成功拦截，充分展现了民生银行与公安机关、反诈中心三方协同作战的高效机制，也检验了该行常态化反诈培训工作的扎实成效，彰显出员工高度的风险敏感性和责任担当。
下一步，民生银行汕头分行将持续深化警银协作，不断优化风险监测与应急处置流程，以实际行动筑牢金融安全防线，坚决守护人民群众的“钱袋子”，为构建安全、稳定的金融环境贡献力量。
本报记者 苏硕元