今年，北京市东城区创新推出“养老+家政”一体化服务模式，将全区48家社区养老服务驿站全部纳入“养老+家政”服务网络，增设“家政服务人员爱心角”，家政服务人员可以在这里喝口水、歇个脚、充个电。
近日，奔波在城市楼宇间的家政服务人员在北京市东城区有了专属“能量补给站”。
今年，东城区创新推出“养老+家政”一体化服务模式，将全区48家社区养老服务驿站全部纳入“养老+家政”服务网络，增设“家政服务人员爱心角”，家政服务人员可以在这里喝口水、歇个脚、充个电。同时，依托全区养老护理员培训项目，将家政服务人员纳入培训体系，全面提升家政服务人员专业技能，推动养老资源与家政力量深度融合。
驿站升级，打造服务“暖心站”
下午4点，刚完成6小时保洁工作的家政服务人员金铁英，满头大汗地走进北新桥街道海运仓社区养老服务驿站，卸下装满清洁工具的双肩包，拿出保温杯接上满满一杯温水，然后在“家政服务人员爱心角”坐下来，“这里就是我的能量补给站。”她说道。
喝口水、歇个脚、存下包、充个电、借把伞、测健康……全区48个“家政服务人员爱心角”，让曾经服务间隙无处落脚的家政服务人员，有了暖心中转站。
延伸服务，拓展关爱新举措
社区养老服务驿站还在“家政服务人员爱心角”的基础服务之上，结合家政服务人员的实际需求，因地制宜提供更多延伸服务。
宛春妹是一位全职宝妈，自去年开始，她利用照顾孩子以外的闲暇时间，在朝阳门地区兼职做家政，“我主要是上门帮老人家擦擦玻璃、清洗抽油烟机，需要的清洁工具比较多，而且每次服务项目不同，需要的工具也不一样。”
宛春妹身材娇小，装满工具的双肩包往往压得她驼着背。今年4月，朝阳门街道新鲜社区养老服务驿站正式运营，她找到站长李磊商量，想把工具包放在站里寄存，双方达成一致：宛春妹每次上门服务时过来取需要用的清洁工具，定期把所有工具带回家清洁消毒。自此，驿站成了她的清洁工具中转站，减轻了很多负担。
李磊说：“驿站还为家政服务人员免费提供自制的药食同源代茶饮，并提供优惠餐食，让家政服务人员歇得好、吃得好。”
不同于一般的社区养老服务驿站，海运仓社区养老服务驿站有专门的家政服务人员办公室，用于承接本区域的接派单工作。站长杜亚玶介绍，站里不仅有保洁和保姆，还有理发师、修脚师、按摩师。除了必要的上门服务，理发师、修脚师、按摩师全天候驻站，为来驿站的老人服务。杜亚玶说：“在服务老年人以外的闲暇时间，如果家政服务人员有需求，也可以在驿站享受理发、修脚和按摩服务。” （《工人日报》）