本报讯 （记者郭丹）2025年的“双11”购物大促已经拉开帷幕，各大电商平台纷纷推出诱人的优惠活动。市市场监管局发布消费提示，提醒广大消费者在享受网购带来的乐趣和便利的同时，也需要警惕一些潜在的风险和问题，要理性消费。
消费者应选择资质齐全、信誉良好的平台、网店，注意区分自营和平台内经营者，关注公示的营业执照和与其经营业务有关的行政许可，查看平台服务协议和交易规则等相关信息，慎重选择由第三方跳转的购物链接，不要购买法律、行政法规禁止交易的商品，防范交易风险。
近几年直播带货热度持续不减，消费者在直播间购物尤其要谨慎，不能只出于对主播个人的喜欢和信任而盲目消费，下单前应充分了解商品的来源、功能、质量、效果及价格等详细信息，对夸大宣传、虚高原价、低价名牌等商品保持警惕，不要被直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等商品短缺氛围所蒙蔽，要挑选有质量保障的正规商品。
消费者切忌冲动消费，不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”等字眼冲昏头脑，不要因所谓“凑单”而忽略实际需求，盲目购买不必要的商品，造成闲置和资金浪费。建议消费者拟定购物清单，根据需求理性消费。
消费者要留心促销规则，警惕套路陷阱，不要相信绝对化用语的广告宣传，也不要被明显低价位商品宣传所误导，谨防先涨价再打折，虚报特价揽客，实施有价无货的侵权行为。消费者下单前要了解清楚促销规则和其他消费者对商品及卖家的评价等相关信息，如发现以大量相似评价等虚抬商誉的方式进行促销的，要谨慎下单购买。
“双11”电商大促期间，消费者要小心防范以各种名义实施的诈骗活动，并妥善保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关凭证，发生消费纠纷时，及时与商家、平台协商，如不能协商解决，及时拨打12315、12345热线电话或通过全国12315平台进行投诉，依法依规维护自身合法权益。