本报讯 （记者林朝东）在推进大健康养老服务产业发展方面，龙湖区持续发力，开拓创新。为积极应对人口老龄化，切实解决失能老人照护难题，自2022年以来，龙湖区率先在粤东西北地区实施“高龄重度失能老年人照护保险”，由区政府出资为辖区年满80周岁及以上户籍人员统一投保，以提高失能人员生活质量，减轻失能长者家庭负担。
市民林少容的母亲是龙湖区户籍人口，老人因病重度失能，目前入住粤康颐养中心，日常接受专业机构的照料护理，享受龙湖区“高照险”补贴。林少容激动地对记者说：“我家老人于2023年中风，后来又在2024年摔断了股骨头，我们在家里照顾很困难。经兄弟姐妹几个人商量后，就把老人送到这里。感谢龙湖区政府为高龄失能老人提供这份福利保障，‘高照险’真的帮我们减轻了负担。”
“高照险”是龙湖区延伸养老服务链条，不断健全养老服务照护体系，进一步提升“龙湖养老幸福圈”品牌，加快建设创新引领示范区的民心工程。该项目由中国人保财险汕头市分公司承保。阶段来，承保单位多途径开展“高照险”惠民政策宣传，以“保险+服务”“照料+护理”的医养结合模式，通过定点机构为经评估为重度失能的长者提供基本生活照料和与之密切相关的医疗护理保障。汕头人保设置便捷理赔通道，保障项目理赔及时顺畅。
“高照险”项目方案规定，龙湖区符合条件的重度失能老人，选择机构护理的，每人每月最高可享受500元保障；选择居家护理的，要求照护机构每月上门次数不少于3次，每月实际护理费用不低于800元，每人月最高可享受400元保障。
“照料+护理”服务，是失能老人最关心、最直接、最现实的利益诉求。目前，共有粤康颐养中心、暖阳居家养老服务中心、青溪健养园、南丁居家养老服务中心4家定点服务机构，对接龙湖区“高照险”，为符合条件的重度失能老人提供相关服务。
在粤康颐养中心，入住的部分重度失能老人经过一段时间的专业照护，身体健康状况明显改善，能够不定期参加集体手操活动。该中心养老服务部部长黄宝莲说，资质审核通过以后，“高照险”每月为在这里接受服务的老人提供最高500元的照护费用补贴，服务内容涵盖生活照料和医疗护理两方面。“高照险”专员胡佳璇介绍道，目前已有19位长者享受高照险服务保障；管理人员将持续优化服务，加强专业培训，精准满足长者个性化需求。
为让符合条件的重度失能老人最大程度享受“高照险”医养服务，中国人保财险汕头市分公司的工作人员经常深入定点机构开展走访和服务监督，推动提升照护服务水平。
青溪健养园副院长许上练说：“机构针对居家重度失能长者的不同需求，制定了不同等级的套餐，服务内容涵盖日常生活照料，如喂食、穿衣、协助如厕，以及医疗护理服务，如更换鼻饲管、尿管、康复训练、压疮护理等。”
今年，龙湖区民政局对“高照险”保障方案再升级，将保障对象扩大至60周岁及以上低保人员，新增对辖内困难老年人的失能等级评估，精准识别护理需求，为扩大长期护理服务覆盖面提供依据，提升保障水平。同时，对居家护理服务模式、保障金支付环节进行了优化，提升老人的幸福感和安全感。
据悉，近四年来，“高照险”已经建立起连结服务对象、评估机构、养老机构全流程闭环经办运营模式，已有118名高龄长者通过重度失能评估并获得待遇保障，有效减轻龙湖辖区居民照护高龄失能老人的时间精力投入和家庭经济负担。