3 为了表达对医务人员的敬意与感谢，患者及家属将电话打到市12345热线反映。

　　深受帕金森综合征合并阿尔茨海默病困扰的刘奶奶，记忆模糊、情绪低落、意识混乱。在汕头市中心医院神经外科一病区，徐可主任凭借渊博学识与丰富经验，细致评估后，为刘奶奶成功施行了“颈深淋巴静脉吻合术”。

　　术后效果远超预期，术后第二天，刘奶奶眼神重焕光彩，能主动回应交流、轻松说笑，甚至能清晰记起家人电话号码，家属无比欣喜。住院期间，神经外科一病区医护团队展现了高超医术与无微不至的关怀。家属盛赞团队“不仅守护生命，更抚慰心灵”，家属蔡女士代表全家向市12345热线反映，表达了对徐可主任及全体医护人员崇高的敬意与感谢。

　　“手术的成功远超我们的期待……神经外科一病区的每一位医护人员不仅以高超的医术守护生命，更用无微不至的关怀抚慰病人：查房时的耐心询问、操作时的轻柔动作，深夜里的定时翻身、关注患者不会产生褥疮……每一个细节都让我们感受到医者仁心的温度……”这是患者家属对医者的真情回馈。