消未起之患，治未病之疾。潮南法院聚焦先行调解前端化解作用，着眼于协同推进潮南区综治中心规范化建设，不仅派驻干警常驻潮南区综治中心开展调解、提供便民诉讼服务，还坚持每周参与中心例会，就中心受理的纠纷开展研判会商，聚焦产业发展需求、社会运行秩序、群众美好生活前景等，合力探索定分止争更优解。记者获悉，自今年6月潮南法院深入开展先行调解工作以来，通过委派潮南区调解中心及各镇（街）调解组织先行调解成功案件40件，其中通过委派潮南区调解中心成功调解案件18件，平均用时22天，仅为诉讼案件平均结案时间的三分之一。
近日，潮南法院依托潮南区调解中心“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，先行调解1宗提供劳务者受害责任纠纷，高效调解让当事人连连称赞，专程送去锦旗表示感谢。
原来，去年初江西籍工人郭某在被告姚某承建的工地上工作时摔伤，经诊断为右股骨骨折并住院接受治疗，期间姚某主动承担了郭某住院期间的医药费2.3万多元。然而，郭某出院后双方就后续治疗费及其它补偿款项协商未果，郭某遂向潮南法院起诉，请求姚某赔偿其医药费、护理费、误工费、住院伙食补助费等费用共计11万多元。潮南法院受理案件后，审理法官分析认为该案属于权责明晰、被告为本地人、涉案标的不大的案件，在征询原告同意调解的情况下，将该案委派到潮南区综治中心进行调解。
潮南区综治中心平台打造的一张“联系网”，遍及全区各法庭、司法所、村委会等400多个基层组织，依托这张无形的“网”，工作人员可及时联系到相关的基层单位，顺利开展调解工作。潮南法院常驻区综治中心干警联系到姚某后，姚某自称其“有苦难言”，表示工人工作没几天就发生了意外，他已支付了几万元医药费。而原告家人表示郭某受伤后无法工作，赔偿诉求 “有理有据”。
怎样打破僵局？法院干警在与姚某多次沟通中敏锐掌握到一条“有用”信息：之前双方曾在当地人社所调解过，郭某的儿子曾表示姚某至少得赔偿5万元。这个金额与后来提出的11万元赔偿金额差距缩小了很多，案件调结的希望大了。为让伤者尽快得到赔偿得以接受后续治疗并缓解其家庭经济压力，法院干警第一时间与当地人社所取得联系并核实了相关情况。随后，干警协同人社所工作人员分工协作继续进行调解。经过多方的不懈努力，最终双方达成4.8万元的赔偿调解协议并当场履行完毕，案件得以圆满解决。
郭某握着干警的手说：“谢谢你们这么费心，为我们外来务工人员着想，让我这么快拿到赔偿金。”姚某也感慨道：“这事一直搁我心里，感谢你们，现在我也能安心做我自己的事了！”为表达感谢，双方当事人将一面绣有“公正调解解民忧 粤赣连心护民权”的锦旗送到潮南区综治中心，对工作人员认真耐心为民解忧的努力和付出深表钦佩。
潮南法院相关负责人表示：“接下来，我院将持续深耕实质解纷‘最先一公里’，继续深化与潮南区综治中心各入驻部门的联动协作，发挥先行调解的独特优势，努力让更多矛盾纠纷消弭于萌芽、止步于基层，让人民群众感受到公平正义就在身边。”
本报记者 陈 敏
通讯员 刘少真 文/摄