近日，来自京车会（汕头）汽车科技服务有限公司的一封感谢信，送到了汕头市公安局交管支队车管所：“贵所在办理二手车异地出口注销登记业务过程中，展现出的高效服务与创新精神，不仅解决了企业燃眉之急，更为汕头市二手车出口产业发展打通了‘最后一公里’，具有里程碑式意义。”字里行间，既是真情流露，更是对汕头优化营商环境成效的充分肯定。这场企业与车管所之间的“双向奔赴”，是我市优化营商环境的一次生动实践。
这不是一次简单的业务办理，更是在粤东地区率先探索的创新尝试。根据《机动车登记规定》（公安部令第164号）、《商务部等五部门关于二手车出口有关事项的公告》等相关规定，面对企业办理出口业务遇到的紧迫诉求，汕头市公安局交管支队车管所主动对接企业，打通关键节点，现场直接为5辆异地车辆完成出口注销登记，让企业无需再来回奔波，有效节省时间与成本，真正把暖心服务送到企业手中。
据了解，近年来，汕头市公安局交管支队车管所认真贯彻市委、市政府关于打造一流营商环境的决策部署，始终聚焦企业和群众“急难愁盼”问题，积极拓展便民利企服务举措，陆续推出“周六办”“延时办”“上门办”“就近办”“网上办”等服务模式，不断提升交管服务质效，增强企业、群众的满意度与获得感。自涉企服务窗口设立以来，汕头市公安局交管支队车管所始终坚持“一次告知、即来即办、办就办好”的服务理念，已累计为856家企业办理业务10279笔，服务范围持续拓展，影响力不断提升，赢得企业和社会广泛好评。
在汕头市公安局交管支队车管所服务大厅，群众感受到的是专业与效率，企业感受到的是温暖与尊重。“您好，我来办业务。”一声简单问候，始终得到热情回应，点滴细节之间，体现的是交管窗口工作人员的用心用情。近年来，汕头市公安局交管支队车管所从细处着手，从实处发力，不断优化办理流程，完善配套服务，推动涉企服务提质升级。一个流程能否优化？一个企业能不能少跑一次？这些看似细微的小改变，正是营商环境“好不好、实不实”的关键体现。
接下来，汕头市公安局交管支队车管所将持续深化交管“放管服”改革举措，进一步推进服务型窗口建设，把优化营商环境的要求落实到每一笔业务、每一个流程、每一位群众身上，用专业、效率和温度把“营商环境看得见、感受得到、信得过”变为现实，助力汕头高质量发展贡献更多“车管力量”，实现营商环境再优化。
本报记者 林子海 林鹏
通讯员 邱松昂 文/摄