本报讯 （记者黄泽春）随着政务服务工作的不断深化，一线工作人员不仅需要专业的业务能力，更需要良好的心理素质来应对压力，提升服务品质。近日，汕头市政务服务中心举办了一场“情绪与压力管理——提升‘心’动力”专题培训，邀请心理专家为进驻市政务服务中心窗口工作人员带来一场“心灵SPA”，旨在让政务服务更有温度。
本次培训活动通过案例分析、情景模拟、互动问答等形式，深入浅出地讲解了情绪管理技巧、压力缓解方法以及积极心态的培养，课程内容贴近工作实际，现场氛围轻松活跃，大家纷纷点赞“实用又解压”。此次专题培训从“心”出发，进一步为市政务服务中心一线工作人员注入了“心”动力。
政务服务不仅需要“速度”与“效率”，更需要“温度”与“用心”。市政务服务中心将持续关注工作人员的心理健康，用心用情用力打造更优质的政务服务队伍，进一步优化办事流程、简化审批环节、压缩办事时限，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，让企业和群众办事更省时、更省力、更省心。