本报讯 (记者李伟烽)今年3月以来,汕头海事局推行一项满足企业特殊办事需求的新举措——预约“上门办”服务,为企业省时省力,快速响应和便民措施赢得企业连连称赞。
近日,汕头海事局顺利办结了一宗预约“上门办”政务服务,为辖区企业提供文书签注服务。当天,为保证服务质量和效率,工作人员在电话预约时便一次性告知所需准备的材料,次日,3名业务工作人员按照预约时间和地点前往汕头市海港拖轮服务有限公司,为海港拖轮服务有限公司5艘船舶现场办理文书签证,共办理《航海日志》《轮机日志》《车钟记录簿》等文书共计50本。海事“上门办”,企业“零跑腿”。高效的服务赢得了该企业的连声称赞。
据海事部门介绍,预约“上门办”服务的过程是:企业一般需提前1个工作日进行电话预约,说明预约上门服务事项、预约时间、地点以及服务对象的基本信息,工作人员收到预约申请后将确认该事项是否符合上门服务范围,再做出是否予以受理的决定。