本报讯 （记者林子海）“感谢大家给予的家乡的温暖和热情！”近日，“平安厅”汕头公安局长信箱收到林先生一封感谢信，对交警部门心系群众加急办理驾驶证换领连声道谢。
3月3日下午，在汕头市政务服务中心公安专厅，前来办理业务的林先生神色焦急，向窗口民警咨询求助。原来，林先生长期在国外工作、生活，此次回国后发现驾驶证有效期已过期两年多。当天下午，他特地前往市政务服务中心公安专厅车管窗口申请办理驾驶证恢复业务。而在办理时他才知晓，恢复驾驶资格需依次先完成体检、拍照、考试预约，考试合格后才能前往窗口换证。但他4天后便要飞往国外，时间十分紧迫。
公安专厅车管窗口的民警了解情况后，一边安抚林先生的情绪，一边收集汇总相关办理信息，随即启动急事急办机制。从在自助体检机旁为林先生提供细致的流程指引，到后台系统加急审核；从对接车管所考场安排考试事宜，再到窗口迅速复核并制作证件，公安机关多部门协同联动服务，全力确保每一个环节高效、严谨。
“这不仅仅是一本驾驶证，更体现了家乡政务服务的关怀。”3月7日下午，林先生从工作人员手中接过刚打印好的新驾驶证，并激动地说道。此时距离他航班启程仅剩15小时。事后，林先生还致信“平安厅”信箱，再次表示感谢。