建行汕头市分行：堵截短信诈骗及时止损

　　“麻烦您帮我看看我的ETC是不是过期了？”客户林先生急匆匆地跑到客服经理小翁的窗口，称自己早上收到一条来自“ETC服务中心”的短信，短信内容如下：尊敬的ETC用户，您的ETC账户即将过期，请尽快点击以下链接进行升级认证，否则将影响您的正常使用。短信中还附有一个看似正规的网址链接。由于担心ETC无法使用会影响日常出行，林先生便紧急向当初办理ETC的银行网点求助。

　　奇怪的是，按照该短信的“升级认证”步骤，需要填写银行卡号、密码、身份证号、手机号等敏感信息，并获取验证码。客服经理小翁瞬间提高了警惕，建议客户拨打96533粤通卡服务热线查询名下是否有即将到期的卡签。经过一番查询后，粤通卡客服表示客户名下的ETC账户还能正常使用，未显示近期到期的提示。客户林先生这才恍然大悟，他以为这只是正常的升级流程，殊不知已经落入了诈骗分子的圈套。这条短信中的链接跳转后，出现了一个看似官方ETC服务网站的页面，页面上有“ETC升级”、“账户认证”等选项，界面设计得颇为正规，让人难以分辨真伪。

　　收到的不明来源短信，尤其是涉及账户升级续期等敏感信息的短信，要提高警惕，收到类似短信时，不要着急点击，可以通过官方渠道，如客服电话等核实信息真伪，不轻易在不明网站或链接中输入个人信息和银行卡密码、验证码等隐私信息。一旦遭遇诈骗，要立即报警求助，同时联系银行冻结账户并查询资金流向，减少损失。