近期市场贷款利率与前几年相比有较大幅度的下降，不少金融消费者选择把之前办理的贷款或信用卡大额分期提前结清或者部分提前结清，再去办理利率水平较低的信贷产品，以减轻自己的经济压力。市金融消费权益保护联合会提醒，金融消费者在办理此类提前结清业务时，应注意还款金额是否足够覆盖全部应还的贷款本息及违约金，避免出现逾期，否则会导致征信不良。
当事人许某在某银行有一笔装修分期，他表示前段时间自己在手机银行APP上操作偿还月供的过程中，不知情下“误触”了提前还款选项，后来某银行也没有告知他办理了部分提前还款，导致其银行卡内余额不足以偿还月供而产生逾期。许某连忙向银行客服反映此事，后到该银行的网点进行协商。但网点工作人员查询后表示，因为许某逾期金额太大无法修改征信。许某无奈地表示，自己近期还需要办理其他信贷业务，这下可怎么办？
原来，许某于2021年6月办理了一笔用途为装修的100000元信用卡专项分期，还款期限60期，本金和利息按期等额收取。银行工作人员经核查后台数据显示，当事人于去年某日自行操作办理了部分提前还款50000元，然后卡内并未存入当期月供资金，故导致逾期。后来许某向该银行申请修改征信，但当时已出账单本息合计为1916元，逾期两个月。另外该银行表示，根据手机银行APP页面的设置，使用者“误触”操作提前还款的几率较小，且需要当事人信用卡内有足够的大额资金才能扣款，同时当事人在部分提前还款后，其手机银行APP和短信都会有所提示。逾期发生后，银行也通过短信告知当事人会将资料上传至征信中心。综合以上情况，经银行内部审核认为当事人逾期属于因个人还款行为导致，不符合征信修改的条件。经过这番解释，表示心服的许某对自己的过错感到十分懊悔。
本报记者 陈 敏